Гироскопы на борту орбитальной обсерватории измеряют скорость поворота аппарата и входят в систему, определяющую направление телескопа.
Сбой в важном устройстве зарегистрировали еще 19 ноября. Оперативная группа успешно восстановила работу «Хаббла», однако 21 ноября телескоп снова перешел в безопасный режим по той же причине. Затем последовал повторный ремонт, после чего обсерватория ненадолго вернулась в строй, но 23 ноября научные исследования вновь были прерваны из-за нестабильного гироскопа.
В настоящее время команда «Хаббла» проводит тесты, чтобы охарактеризовать проблему и разработать решения. При необходимости аппарат можно переконфигурировать таким образом, чтобы использовать всего один гироскоп.
В NASA отметили, что остальное научное оборудование на борту телескопа исправно.