Продажи стартовали на официальном сайте Большого в 10:00 мск 2 декабря. В кассах билеты не продавались.
Покупателям были доступны билеты за 25 тысяч рублей на балкон второго яруса, за 12,5 тысячи — на третий ярус и за пять тысяч — на четвертый.
В продаже были билеты полной категории, «Молодежные» — для зрителей от 14 до 22 лет, по программе «60 плюс» и для ветеранов боевых действий, к которым относятся и участники СВО.
Почти сразу после начала продаж сайт Большого театра оказался временно недоступен из-за большой нагрузки. Спустя полчаса на странице спектакля появляются единичные билеты полной категории на четвертый и третий ярус, но положить их в корзину не получается.
Всего в декабре Большой театр покажет 18 представлений «Щелкунчика»: первое запланировано на 17 декабря, последние пройдут с 29 по 31 декабря по два раза в день — утром и вечером. Из-за колоссальной популярности новогоднего балета часть билетов театр решил продать на аукционе, начальные цены на комплект из двух билетов в партер составляют от 100 тысяч рублей.
В кануне Нового года, 31 декабря, «Щелкунчик» Большого театра покажут в прямом эфире Первого канала.