Покупатели билетов на концерт американского рэпера Канье Уэста, приобретенных по акции «Старт» с 14 по 23 августа, уже могут обратиться за возвратом денег, если проведение мероприятия в заявленную дату и на указанной площадке стало объективно сомнительным или невозможным. Об этом ТАСС сообщил преподаватель кафедры гражданского права Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина Максим Коростелев.
По словам юриста, условия продажи акционных билетов предусматривают возврат только в случае отмены или переноса концерта. При этом потребителю не обязательно ждать официального объявления организатора об отмене мероприятия.
«Закон о защите прав потребителей позволяет отказаться от договора и до наступления даты мероприятия, если стало очевидно, что услуга не будет оказана в установленный срок», — пояснил Коростелев.
Он отметил, что в претензии покупатель должен ссылаться не только на слухи или опасения, но и на совокупность объективных обстоятельств. В частности, «Газпром Арена» отрицает наличие договора и проведение концерта, а само мероприятие отсутствует в расписании площадки.
При этом, по словам юриста, эти обстоятельства сами по себе не означают официальной отмены концерта. Организатор может заявить, что мероприятие состоится или будет перенесено на другую площадку.
В таком случае организатор вправе не согласиться с требованием о возврате средств. Если возникнет спор, суд может оценить, было ли заранее очевидно, что услуга не будет оказана в установленный срок.