Генеральный директор Say Agency Анна Субчева прокомментировала предостережение со стороны Роспотребнадзора по поводу отказа агентства возвращать деньги за билеты на концерт Канье Уэста в Санкт-Петербурге.
Накануне Роспотребнадзор вынес предостережение организаторам концерта Уэста, после того как два человека, купивших билеты, обратились в межрегиональное управление службы.
Один из них сослался на заявления администрации площадки "Газпром Арена", что выступление артиста не может состояться, так как договор на аренду стадиона со стороны организаторов так и не заключен.
В связи с этим покупатель хотел вернуть деньги, потраченные на билет. Однако организаторы ему отказали, так как билет был куплен по акции.
Роспотребнадзор провел проверку и пришел к выводу, что, исходя из данных на сайте продаж, есть признаки нарушения закона о защите прав потребителей, причем сразу по нескольким пунктам.
Тем не менее гендиректор Say Agency Субчева в беседе с ТАСС заявила, что со стороны организаторов "все было сделано в рамках законодательства РФ". Правда, претензии Роспотребназдора все равно решили передать юристам компании: они "будут разбирать эту ситуацию".
Концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге были анонсированы на 10 и 11 октября, однако ввиду до сих пор неясных причин договор аренды между "Газпром Ареной" и Say Agency так и не был заключен. Организаторы настаивают, что выступления пока не отменены, при этом акционные билеты уже распроданы.