В наши дни у родителей появился новый страх: ребенок попадет под влияние украинских спецслужб и наделает глупостей. Опасения оправданы: вербовщики часто выбирают своей целью детей и подростков. Они представляются сотрудниками школы, полиции, банка, "Госуслуг" или службы доставки, заставляют хранить разговор в тайне и убеждают переводить деньги, передавать данные или совершить правонарушение. Приемы известны. "РГ" вместе с адвокатом, руководителем комиссии по социальным и общественным проектам Федеральной палаты адвокатов РФ Александрой Цветковой подробно рассказывает, как родителям обезопасить свою семью от больших проблем.
Содержание
Что делать, если ребенку звонят вербовщикиЧто делать в первые 10-15 минут после разговораКак защитить банковские счетаИнформацию нельзя удалятьКуда обратиться за помощьюВозраст уголовной ответственностиО чем надо рассказать своему ребенку до звонкаКак поговорить с ребенком после звонкаЧасто задаваемые вопросы
Что делать, если ребенку звонят вербовщики
Родители должны внимательно наблюдать за своими детьми, чтобы вовремя заметить: ребенок разговаривал с вербовщиками. Чем раньше прервете контакт, тем лучше. Детей стремятся взять в оборот не просто мошенники, а реальные террористы.
Важно не ругать ребенка: страх наказания заставляет детей скрывать проблему и продолжать выполнять требования преступников. Фото: iStock
Типичные признаки, что что-то не в порядке:
ребенок скрывает разговор или переписку;просит телефон родителей;пытается перевести деньги;говорит, что ему "запретили рассказывать взрослым";удаляет сообщения и звонки.
Что делать, если вы заметили это? Сохраняйте спокойствие. Не кричите на ребенка. Объясните, что он ни в чем не виноват. "Важно не ругать ребенка: страх наказания заставляет детей скрывать проблему и продолжать выполнять требования преступников", - говорит Александра Цветкова.
Немедленно прекратите его контакт со злоумышленниками. "Не выполнять новых указаний, не отправлять деньги, коды, фотографии документов, данные банковской карты. Не встречаться с "курьером" и не ехать по указанному адресу", объясняет программу дальнейших действий адвокат.
Что делать в первые 10-15 минут после разговора
Разговор прекратился. Дальше надо разобраться, что именно удалось узнать вербовщикам, и принять меры. Если злоумышленники получили данные, ребенок сообщил код или пароль, надо защитить устройства.
Всю историю общения со злоумышленниками необходимо зафиксировать. Это поможет при дальнейших разбирательствах. Фото: iStock
Чтобы защитить аккаунты и устройства, надо с другого, заведомо безопасного устройства сменить пароли от почты, мессенджеров, социальных сетей, "Госуслуг" и банковских приложений:
завершить все активные сеансы;включить двухфакторную аутентификацию;удалить программы удаленного доступа только после фиксации их названий и получения рекомендаций банка или специалиста;если сообщили вербовщикам данные "Госуслуг" - проверить входы, заявления, доверенности, кредитную историю и связаться с поддержкой портала.
Как защитить банковские счета
Если ребенок сообщил реквизиты, пароль, код из СМС, передал карту или установил приложение по просьбе незнакомца, нужно:
немедленно заблокировать карту и доступ к онлайн-банку;позвонить в банк только по номеру с официального сайта или с обратной стороны карты;сообщить о звонке;запросить выписку;подать заявление о несогласии с операциями.
Банк России рекомендует незамедлительно заблокировать карту, обратиться в банк и затем подать заявление в правоохранительные органы. Заявление о несогласии с операцией желательно подать в течение суток после уведомления о списании.
Информацию нельзя удалять
Всю историю общения со злоумышленниками необходимо зафиксировать. Это поможет при дальнейших разбирательствах.
Необходимо сохранить:
переписку и голосовые сообщения;номера телефонов, имена пользователей и ссылки на профили;реквизиты карт и счетов;чеки и историю операций;фотографии или видео, которые присылали вербовщики;адреса встреч и инструкции;файлы и приложения, которые просили установить.
"Желательно сделать скриншоты так, чтобы были видны дата, время, имя аккаунта и полный текст сообщений", советует адвокат.
Куда обратиться за помощью
Прежде всего, необходимо обратиться в полицию. Это нужно сделать особенно срочно, если переданы деньги, карта или документы, ребенка используют как курьера, просят забрать или передать наличные, совершить поджог, повредить объект, установить программу, получить посылку либо угрожают ребенку и его семье.
При непосредственной опасности звонить 112 или 102.
Также можно получить юридическую помощь в адвокатуре. "Если ребенок уже выполнил какое-либо поручение, перед общением по существу обстоятельств желательно обратиться к адвокату. Ребенок может одновременно оказаться потерпевшим от обмана, угроз или вовлечения и участником действий, которым правоохранительные органы дадут правовую оценку", - рассказывает Александра Цветкова.
В рамках проекта "Я - гражданин. Право. Ответственность. Действие" создан сервис "Адвокатская тайна". Он предназначен для детей и подростков, которые оказались в сложной жизненной ситуации, боятся рассказать о ней родителям или не знают, как правильно действовать.
Через специальную форму на сайте ребенок может описать свою проблему и задать вопрос адвокату. Для обращения указываются имя, возраст, номер телефона, регион и обстоятельства произошедшего.
Возраст уголовной ответственности
По общему правилу уголовная ответственность в России наступает с 16 лет. За ряд преступлений - уже с 14 лет, включая кражу, вымогательство, террористический акт, содействие террористической деятельности, умышленное повреждение имущества при отягчающих обстоятельствах, вандализм и диверсию.
Для несовершеннолетних действуют специальные правила назначения наказания. Максимальный срок лишения свободы для несовершеннолетнего обычно не может превышать десяти лет, а для совершивших преступление до 16 лет - шести лет, кроме предусмотренных законом особо тяжких случаев.
Уголовная ответственность в России наступает с 16 лет. За ряд преступлений - уже с 14 лет. Фото: Евгений Разумный / Ведомости /ТАСС
О чем надо рассказать своему ребенку до звонка
"Главное, что должен знать ребенок - даже если ты уже согласился на задание или выполнил его часть, еще не поздно остановиться и обратиться за помощью", - рассказывает Александра Цветкова.
Вот информация для детей, которую каждый родитель должен сообщить своему ребенку. И добиться, чтобы ребенок все прочитал и запомнил. Кто из детей предупрежден - тот вооружен.
Вербовщики украинских спецслужб намеренно запугивают детей и подростков, чтобы они не рассказывали о произошедшем родителям, учителям или полиции. Ребенку могут говорить:
"Тебя самого посадят";"Родители узнают и накажут тебя";"Ты уже стал соучастником и не можешь отказаться";"Мы знаем, где ты живешь и учишься";"Если расскажешь кому-нибудь, пострадают твои близкие";"Удаляй переписку, иначе будет хуже".
"Такие угрозы - способ сохранить контроль над ребенком и заставить его продолжать выполнять задания. Даже если подросток уже передал данные карты, получил деньги, встретился с курьером или выполнил часть поручения, скрывать произошедшее опасно. Чем раньше ребенок обратится за помощью, тем больше возможностей остановить преступную схему, защитить его и сохранить доказательства", - подчеркивает адвокат.
Детям необходимо знать, что вербовщики намеренно запугивают их, чтобы они не рассказывали о произошедшем родителям. Фото: iStock
Потому лучше, чтобы ребенок заранее услышал эти фразы от родителей или адвокатов и был готов к разговору с вербовщиками.
Объясните ребенку, что не надо бояться этих фраз и не надо верить угрозам злоумышленников.
Как поговорить с ребенком после звонка
Ребенок после звонка вербовщиков будет находиться в стрессе. Ему требуется психологическая помощь. Поговорите с ним по-доброму, снимите чувство вины. Скажите, что вы любите его, что ошибки бывают у всех, что вы его всегда поддержите.
Часто задаваемые вопросы
Как вербовщики находят подростков?
Через социальные сети, игровые чаты, мессенджеры, объявления о подработке, группы по интересам, знакомства и взломанные аккаунты друзей. Часто они предлагают легкие деньги, приз, бесплатную игровую валюту или обращаются якобы от имени школы, банка или государственного органа.
Что делать, если ребенок уже передал банковскую карту?
Сразу сообщить банку, заблокировать карту и онлайн-банк, сменить пароли, проверить операции и подать заявление о несогласии с подозрительными переводами. После этого обратиться в полицию.
Нужно ли удалять переписку с вербовщиками?
Нет. Переписка, голосовые сообщения, номера, реквизиты и инструкции могут быть доказательствами. Нужно сделать скриншоты и сохранить данные, не продолжая разговор.
Что делать, если ребенку угрожают?
Не выполнять требования и не угрожать в ответ. Сохранить сообщения, немедленно рассказать взрослому и обратиться в полицию. При непосредственной опасности звонить 112 или 102.
Может ли подросток отказаться от задания?
Да. Отказаться можно и нужно в любой момент, даже если ребенок уже согласился, получил деньги или выполнил часть поручения. Необходимо прекратить действия, сохранить доказательства, сообщить взрослому и получить юридическую помощь.
Когда нужно обращаться в полицию?
Когда похищены или переведены деньги, переданы карта или документы, поступают угрозы, ребенка просят быть курьером, получить или передать деньги, установить программу, войти в чужой аккаунт, совершить поджог, повреждение объекта или другое сомнительное действие. При непосредственной угрозе жизни и здоровью обращаться нужно немедленно.