Школа по каратэ и школа олимпийского резерва по лыжному спорту Новосибирской области завершили участие в федеральном проекте "Производительность труда".
С этого года проект распространяется и на социальную сферу - до 2030 года в нем должны принять участие все государственные и муниципальные учреждения. Все сотрудники организаций проходят обучение на специальном портале и на учебной площадке Регионального центра компетенций в сфере производительности труда НСО.
ГАУ ДО НСО "Спортивная школа по каратэ" столкнулось с неравномерной загрузкой помещения в дневное и вечернее время. Кроме того, посетители часто пропускали разминку и рисковали получить травмы из-за незнания правильной техники работы на оборудовании и отсутствия информации о наличии дежурного инструктора.
Сотрудники разместили на сайте школы график загруженности зала, а на тренажерах - QR-коды, перейдя по которым посетители теперь могут посмотреть специальные видеоролики с демонстрацией правильной разминки и техники выполнения упражнений. В результате доля посетителей в вечерние часы снизилась почти на два процента, а в утренние выросла примерно на три. Доля тех, кто делает разминку перед основной тренировкой, увеличилась с 0,8 до 5,3 процента.
На официальном сайте ГАУ ДО НСО "СШОР по лыжному спорту" не было структурированной информации о поступлении в школу, из-за чего родители тратили время на поиск и звонки для дополнительной консультации.
Для решения проблемы был создан новый раздел "Поступление в спортшколу" с навигацией по ключевым блокам, наполненным краткой и понятной информацией: локально-нормативные документы, пакет документов для поступления, способы подачи и контакты. Кроме того, разработана пошаговая памятка. В результате время на поиск информации на сайте снизилось с 206 до 17 секунд, время на изучение нормативных документов - с 84 до 30 минут, а количество звонков и их длительность - с 4 до 2 и с 7 до 1 минуты соответственно.
"Результаты проектов в этих двух школах демонстрируют, как бережливые технологии, традиционно применяемые на промышленных предприятиях, успешно адаптируются к социальной сфере, напрямую повышая качество услуг", - подчеркнула руководитель Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Новосибирской области Полина Коленченко.
Мероприятия реализуются в рамках федерального проекта "Производительность труда" нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика". Его курирует региональный минэкономразвития. Подробнее - на ИТ-платформе производительность.рф.