Организаторы концерта Канье Уэста обещают полный возврат средств, если он не состоится. И настаивают, что пока концерт не отменен. Но это не точно.
Вечером 24 августа администрация стадиона "Газпром Арена" заявила, что концерт Канье Уэста на их площадке не состоится.
"В связи с участившимися обращениями по поводу концерта Канье Уэста официально информируем: "Газпром Арена" не являлась и не является организатором данного мероприятия. Этим занималось московское концертное агентство Say Agency. "Газпром Арена" никаких договоров об аренде стадиона для проведения этого мероприятия не подписывала. Такого договора нет. Соответственно, концерт не может состояться на нашей площадке".
На сайте "Газпром Арены" анонсов концерта американского рэпера уже нет - там размещены только афиши российских исполнителей. А вот в группе площадки в ВК пост о приезде Канье Уэста все еще висит. Интересно, что оба сообщения - анонс и опровержение - идут практически друг за другом.
Корреспондент "РГ" ранее безуспешно пыталась купить билеты на концерт американского исполнителя. Но относительно доступные билеты по 9, 12 и 15 тыс. рублей слишком быстро распродали.
Сегодня мы позвонили на горячую линию сервиса Intickets, представившись покупателями, которые боятся потерять деньги, потраченные на билеты.
Специалист поддержки заверила, что переживать пока рано:
- На данный момент компания Intickets не получала от организатора официального удавления об отмене мероприятия, запланированного на "Газпром Арене". По информации организатора, опубликованное заявление не является официальным уведомлением об отмене мероприятия, поскольку решение об отмене принимает организатор, а не площадка. Организатор в ближайшее время обещает предоставить официальную информацию. Мы ожидаем вместе с вами. В любом случае, если мероприятие отменят или перенесут (и вам не подойдет новая дата), будет стопроцентный возврат средств, - отметили в поддержке.
Также корреспондент "РГ" обратилась к агентству-организатору, однако на вопрос о возврате денег на момент публикации нам не ответили.
Сейчас на сайте сервиса по продаже билетов размещена форма, которую нужно заполнить для того, чтобы оформить возврат.
В социальных сетях ивент-эксперты отмечали, что публикация анонса и старт продаж билетов на мероприятие часто начинается за некоторое время до подписания договора с площадкой. Это обычная практика. Однако пользователи осудили такой подход организаторов, так как в этот раз риски были выше, чем при работе с российскими артистами. У многих сразу появлялись сомнения в том, что концерт вообще состоится.
Организаторы отмечают, что заявление "Газпром Арены" стало для них неожиданностью. Сейчас агентство SAY пытается связаться с администрацией площадки, чтобы узнать причину появления поста об отмене и решить возникший вопрос.