Участие в федеральном проекте "Производительность труда" приносит ощутимые экономические и операционные результаты даже в такой сложной сфере, как жилищно-коммунальное хозяйство. Суммарный экономический эффект у участников достигает 19 млн рублей, а выработка возрастает до 36,7%. Эти данные были представлены Региональным центром компетенций (РЦК) на рабочем совещании, организованном отраслевым центром компетенций в ЖКХ минстроя России.
На мероприятии обсуждалась готовность предприятий с основным видом деятельности 35.30.1 (производство тепловой энергии) к вступлению в федеральный проект. Потенциальный пул таких организаций по стране составляет 405 единиц, при этом уже более 250 компаний ЖКХ активно участвуют в проекте.
Опытом поделилась руководитель РЦК Новосибирской области Полина Коленченко. В регионе к проекту присоединились МУП "Горводоканал", АО "РЭС", МУП "Энергия" и МУП "КБУ". При поддержке специалистов РЦК на МУП "Горводоканал" удалось сократить время обработки обращений граждан на 14% и повысить выработку на 16%, что принесло экономию почти в 2,5 миллионов рублей. В АО "РЭС" оптимизация процесса утверждения бизнес-планов позволила сократить время процессов на 73,6%, увеличить выработку на 36,7%, а трудозатраты на корректировку инвестпрограммы - на 77,9%. Экономический эффект в итоге составил 19 миллионов рублей.
Среди системных проблем в отрасли эксперты выделяют неэффективное обслуживание и ремонты, слабую работу диспетчерских служб, недостатки в клиентском сервисе и низкую эффективность коммерческих подразделений. Также сдерживают развитие устаревшие регламенты, неактуальные KPI, ошибки в управлении персоналом и техникой, низкий уровень цифровизации.
Справка
Чтобы присоединиться к проекту, предприятиям достаточно официально заявить о своей заинтересованности. С 2025 года поддержка участников продолжается в рамках федерального проекта "Производительность труда" нового нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика". Подробная информация доступна на платформе производительность.рф.