Жена военнослужащего СВО из Алтайского края три месяца добивалась от банка разблокировать банковскую карту мужа, рассказала у себя в телеграм-канале депутат Госдумы Жанна Рябцева.
«Жена пользуется банковской картой мужа, которая, по сути, является единственным средством существования для семьи с тремя детьми», — написала парламентарий.
Несмотря на генеральную доверенность, которая есть у жены, банк требовал для разморозки счетов лично явиться мужа, который в это время находился в зоне СВО. Причины блокировки, а также отказ в обслуживании по генеральной доверенности банк не объяснял, ссылаясь на бюрократические процедуры.
В конечном итоге сотрудники банка позвонили женщине и извинились за сложившуюся ситуацию, в которую уже успели вмешаться прокуратура и депутат Госдумы.
«У меня огромная просьба к сотрудникам как финансовых учреждений, так и госструктур — особенно в регионах. Поменьше формализма и бюрократии в решении вопросов и проблем семей наших воинов. Если наши ребята бьются насмерть на передовой, уж мы-то в глубоком тылу можем не загораживаться от людей отписками и бумажками», — прокомментировала Жанна Рябцева.