Депутаты Госдумы предложили запретить подписочным сервисам требовать привязку банковской карты для оформления бесплатного пробного периода, следует из письма заместителя председателя Госдумы Бориса Чернышова министру цифрового развития Максуту Шадаеву, опубликованное Baza.
Многие сервисы предлагают новым пользователям воспользоваться бесплатным пробным периодом для которого требуется оставить на сайте данные своей карты. В итоге человек вводит свою карту, пользуется бесплатным периодом, а потом обнаруживает, что у него списали деньги, так как автоматически оформилась и полноценная подписка по истечении пробного периода.
«Проблема в том, что многие забывают отменить подписку, и через несколько недель с их счета автоматически списываются деньги. Часто автоплатеж теряется среди других транзакций, и человек неосознанно продолжает платить за сервис, которым не пользуется. Это и есть основная цель таких схем», — пояснили депутаты.
В Госдуме считают, что идея бесплатного периода не должна подразумевать под собой ввода платежных реквизитов, а пробный период не должен вести за собой каких-либо финансовых обязательств.
В качестве альтернативы для подтверждения личности на сервисах взамен банковских карт депутаты предлагают использовать «Госуслуги», номер телефона, либо другие механизмы верификации, предусмотренные действующим законодательством.
При таком подходе решение о переходе на платный тариф должно приниматься пользователем осознанно уже после того, как он опробовал продукт, а не в момент регистрации под давлением кнопки «Попробовать бесплатно».
Владимир Гараев