Белоярский городской суд ХМАО-Югры взыскал с ведомства более 91 тысячи рублей в пользу женщины. В сумму включили убытки, компенсацию морального вреда и судебные расходы
Россиянка получила загранпаспорт в 2024 году. Оказалось, что в нем была техническая ошибка, которую заметили при досмотре в аэропорту Шереметьево. Тогда документ признали непригодным для использования и изъяли. В результате женщина не смогла улететь из страны.
Во время разбирательств представители ведомств утверждали, что не виноваты в произошедшем, поскольку машиночитаемая зона формируется автоматически, а заявительница могла проверить документ при получении.
Несмотря на эти аргументы, инстанция пришла к выводу, что оказанная услуга по выдаче загранпаспорта была ненадлежащего качества и нарушила права россиянки. Решение суда пока не вступило в законную силу, говорится в материале.
Похожая история произошла прошлым летом. В суд обратилась семейная пара, планировавшая поездку в Таиланд. Во время прохождения контроля у жены в паспорте в графе «пол» была указана буква «м», из-за чего пограничники отказали ей во въезде, и супругам пришлось отклонить поездку. Суды первой и второй инстанций обязали МВД компенсировать паре стоимость путевок в размере 206 тысяч рублей, а также возместить моральный ущерб в 20 тысяч рублей.
