Россиян призвали не отказываться от чека на кассе. Этот документ поможет проверить сумму и доказать факт совершения покупки в данном магазине. Мошенники едва ли смогут воспользоваться оставленными в магазинах чужими чеками, сообщил в комментарии агентству «Прайм» управляющий партнер юридической компании Sakura Legal Даниил Базылев.
«История про то, что обычный кассовый чек может стать источником информации для мошенников — мягко говоря, преувеличена. Кассовые и даже товарные чеки (документ с более развернутым описанием товара) не содержат номера банковской карты и ФИО покупателя», — объяснил он.
Юрист напомнил, что требования к содержанию кассового чека установлены федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, и среди обязательных реквизитов никаких данных о покупателе нет — кроме отдельных случаев (например, расчеты между ИП и организациями).
При этом сохранять чек все-таки нужно — по крайней мере в электронном виде. При необходимости это поможет доказать совершение покупки и «проверить продавца на честность», заключил Базылев.
Младший юрист Национальной юридической компании «Митра» Анна Циммерман также призвала не отказываться от чека на кассе, так как чек является главным доказательством факта покупки и ее условий, без него покупателю значительно сложнее вернуть или обменять товар.
Как пояснила юрист, право на возврат товара у покупателя сохраняется и без чека, но осуществить его становится сложнее. Закон «О защите прав потребителей» прямо разрешает использовать иные доказательства: выписку по банковской карте, свидетельские показания, штрихкод на упаковке, данные с видеокамер магазина. Однако на практике этого часто бывает недостаточно. Выписка из банка доказывает лишь факт оплаты, но не конкретный товар. Запрос видеозаписи — длительная процедура, на которую магазин может ответить отказом или «потерей» данных.
Для дорогостоящих товаров (техника, электроника, ювелирные изделия) рекомендуется хранить чек в течение всего срока гарантии, а лучше — дольше. Можно использовать электронный чек, который имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.
