Более 3 млн обращений россиян поступило в кол-центр программы «Итоги года», сообщил глава государства Владимир Путин на совещании с правительством.
Глава государства отметил, что покупатели жилья должны вовремя получать ключи от застройщиков. Кроме того, нужно постоянно совершенствовать систему поддержки семей с детьми и работать с доступностью льготных лекарств в каждом регионе.
ТАСС собрал основные заявления президента.
Итог прямой линии
Более 3 млн обращений россиян к президенту поступило в кол-центр программы «Итоги года с Владимиром Путиным».
Вопросы на прямую линию — это «важнейший индикатор» для государства и «прямое указание к действию».
Обработка обращений на прямую линию теперь «занимает считаные минуты» благодаря отечественным технологиям искусственного интеллекта: «И, конечно, значительно ускоряет решение конкретных проблем».
Социальная политика
Все меры по поддержки семей с детьми должны опираться на мнение граждан, «учитывать их запросы, эффективность тех решений, которые уже действуют».
Нужно постоянно донастраивать и совершенствовать систему поддержки семей с детьми: «И правительство, и коллегия субъектов федерации должны постоянно совершенствовать систему поддержки семей с детьми, дополнять и донастраивать ее».
Поступившее на прямую линию предложение продлить время работы детских яслей обсуждалось с председателем правительства Михаилом Мишустиным и профильным вице-премьером Татьяной Голиковой: «Правительство прорабатывает эти и другие инициативы. Поручения на этот счет тоже давались».
Покупатели жилья должны вовремя получать ключи от застройщиков: «Если строительные компании и затягивают выполнение своих обязательств, то покупатели жилья смогут компенсировать издержки».
Лекарственное обеспечение
Льготные лекарства, которые россияне не всегда могут получить, должны быть доступны для граждан в каждом российском регионе без исключения: «Подчеркну, льготные лекарства должны быть доступны в каждом регионе и населенном пункте».
Необходимо тщательно разбираться с каждым случаем задержки выплат бойцам специальной военной операции и их семьям: «Обращаю внимание, в каждом конкретном случае речь идет о судьбах людей, о семьях. И разбираться с этими нестыковками, сбоями нужно самым тщательным образом».
Поддержка предпринимателей и бизнеса
Налоговая нагрузка на бизнес не должна расти чрезмерно: «Важно избежать чрезмерного роста нагрузки на предпринимателей, увеличения издержек на ведение бухгалтерии и так далее».
