Райан Мендельсон из Манчестера приехал на две недели в Кабо-Верде и заселился в отель RIU Touareg. Его спокойный отдых закончился, когда аниматор отеля подбежал сзади и резко ударил его по ноге. Инцидент произошел у бассейна, когда Райан разговаривал с двумя знакомыми девушками.
«Я почувствовал, как колено щелкнуло, вывернулось и вывихнулось, и я упал на пол, как мешок картошки. Я шокирован и не мог двигаться», — вспоминает британец.
Постояльцы отеля бросились ему на помощь, а аниматор только повторял извинения и в итоге сам отвез пострадавшего на ресепшн. Скорая доставила британца в местную больницу, где ему сделали рентген и укол в колено за €86.
Тем временем отель, по словам Райана, пытался переложить на него стоимость еще одной ночи и допзатрат, но отступил после того, как его мать туриста пригрозила предать историю огласке. В итоге семье мужчины пришлось отложить вылет и выкупить дополнительных места в самолете.
МРТ показала разрыв медиальной пателлофеморальной связки, и пострадавшему потребовалась операция. Раз в неделю Райан ходит к психотерапевту и жалуется, что его колено еще не полностью восстановилось, и он по-прежнему испытывает боль, особенно в холодную погоду.
Представитель отеля принес извинения за травму, полученную туристом, и признал, что инцидент произошел из-за «неуместной попытки игривого взаимодействия со стороны сотрудника развлекательной команды отеля».
