Проблемы начались 26 августа: в номере отключился свет, вода шла с перебоями, а сотрудники гостиницы не пытались помочь. По словам постояльцев, причина — неуплата за электроэнергию и невыплата зарплат работникам.
Другие отдыхающие отмечают плохие условия: неработающие кондиционеры, плесень, не меняющееся постельное белье, сломанные шезлонги и грязная посуда. Отдых превратился в катастрофу.
Связаться с Российским союзом туриндустрии на момент публикации 360.ru не удалось. В Ассоциации туроператоров ответили, что не в курсе сложившейся ситуации.
— Нет такой информации, будем проверять, — сказал вице-президент АТОР Артур Мурадян.
