Мошенники используют сезонные отключения горячей воды как повод для фишинговых рассылок. В мессенджере или по электронной почте приходит сообщение якобы от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации с предложением посмотреть график. Для этого нужно открыть ссылку или скачать прикрепленный файл.
Что происходит после перехода по ссылке
Ссылка может вести на поддельный сайт, внешне похожий на страницу управляющей компании или городского сервиса. Пользователю предлагают зарегистрироваться или подтвердить данные, после чего на телефон приходит код.
Полученный код злоумышленники могут использовать для доступа к аккаунту на «Госуслугах». Поэтому пароли и коды из СМС нельзя вводить на сайтах, открытых по ссылкам из неожиданных сообщений.
Чем опасен файл с графиком отключения воды
Вместо ссылки мошенники могут прислать файл, который якобы содержит расписание профилактических работ. После его загрузки и запуска на устройство способно попасть вредоносное программное обеспечение.
Оно может получить доступ к паролям, банковским данным, контактам и переписке, а в некоторых случаях — заблокировать смартфон или использовать его для дальнейших атак.
Как распознать поддельное сообщение
Насторожить должны неожиданные сообщения со ссылками и вложениями, странный адрес сайта, ошибки в тексте и некачественные логотипы. Еще один характерный прием — попытка заставить человека действовать немедленно: например, предупреждение, что проверить график можно только сегодня.
Само наличие знакомого названия или логотипа коммунальной организации не подтверждает подлинность сообщения. Эти элементы легко скопировать.
Где безопасно проверить график отключения воды
Информацию лучше искать самостоятельно на официальном сайте управляющей компании, адрес которого можно сверить с платежной квитанцией. Графики также публикуют городские порталы и размещают на информационных стендах в домах.
Уточнить даты можно через официальный диспетчерский центр, а в некоторых регионах — через личный кабинет на «Госуслугах». Приложения городских служб следует устанавливать только из официальных магазинов.
Что делать, если пришло подозрительное сообщение
Не переходите по присланной ссылке, не открывайте вложение и не звоните по указанному в сообщении номеру. Отправителя можно заблокировать, а информацию о рассылке передать своей управляющей компании по официальному телефону.
Если мошенники пытались получить банковские данные, следует самостоятельно связаться с банком. О попытке хищения денег или персональных данных также можно сообщить в полицию.