Мошенники используют в Telegram секретные чаты, чтобы выдавать себя за службу поддержки мессенджера. Пользователь получает сообщение о том, что в его аккаунт якобы вошли с нового устройства. Для отмены подозрительного входа или «подтверждения аутентификации» ему предлагают перейти по приложенной ссылке.
Как начинается мошенническая схема
Расчет строится на тревоге владельца аккаунта. Сообщение выглядит как предупреждение системы безопасности: человеку сообщают о неизвестном устройстве и сразу предлагают способ решить проблему.
Именно необходимость срочно перейти по ссылке должна насторожить. Так мошенники пытаются направить пользователя на сторонний ресурс и получить необходимые им сведения.
Почему мошенники используют секретные чаты
Секретный чат помогает создать впечатление, что человек получил важное конфиденциальное уведомление. Однако в УБК МВД предупреждают, что официальная поддержка Telegram таким способом сообщения пользователям не отправляет.
Настоящие уведомления приходят в обычном чате от официального аккаунта. Его можно отличить по синей галочке, подтверждающей подлинность.
Какие данные пытаются получить мошенники
После перехода по ссылке пользователя могут попросить ввести информацию якобы для подтверждения личности или защиты профиля. Это могут быть пароль, код подтверждения или персональные данные.
Настоящая служба поддержки не запрашивает такую информацию через переписку. Поэтому просьба сообщить секретные данные сама по себе является поводом прекратить взаимодействие.
Что делать при получении подозрительного сообщения
Не переходите по ссылке из такого уведомления и ничего не вводите на открывшейся странице. Даже если сообщение выглядит убедительно, информацию о состоянии аккаунта следует проверять только через официальные инструменты и каналы поддержки мессенджера.
Отдельно обращайте внимание на то, откуда пришло предупреждение. Сообщение от якобы службы поддержки в секретном чате — один из признаков описанной МВД мошеннической схемы.
Как отличить настоящее сообщение поддержки от подделки
Главный ориентир — официальный аккаунт Telegram с синей галочкой. При этом сотрудники поддержки не станут просить в чате пароль, код подтверждения или другие конфиденциальные сведения.
Если собеседник требует перейти по ссылке и ввести такие данные, выполнять инструкции нельзя. Проверить информацию безопаснее самостоятельно через официальные каналы мессенджера.