Как подтвердить льготу на проезд в городском транспорте через мессенджер МАКС: объясняем пошагово

В некоторых российских регионах появился новый способ подтверждения права на льготный проезд без бумажных документов. Для этого используются чат-бот в мессенджере МАКС, учетная запись на «Госуслугах» и QR-код в общественном транспорте.
Автор ВФокусе Mail
пожилой мужчина в транспорте
Источник: Freepik

Подтверждать право на льготный проезд теперь можно с помощью смартфона. Пилотный проект стартовал 1 марта 2026 года в ряде городов Новосибирской и Владимирской областей. Новая технология позволяет пассажиру подтвердить свой статус в электронном виде, однако привычные способы предъявления льготы также сохраняются.

Где действует подтверждение льготы через МАКС

Пока речь идет не о всей России. Система запущена в пилотном режиме только в отдельных городах Новосибирской и Владимирской областей. Поэтому перед поездкой необходимо уточнить, поддерживается ли такой способ оплаты и подтверждения льготы на конкретном маршруте.

В Новосибирской области электронное подтверждение позволяет не предъявлять бумажные документы в автобусах, электропоездах, на автовокзалах и речном транспорте.

Шаг 1. Авторизуйтесь в чат-боте

Для использования сервиса необходимо открыть в МАКС чат-бот транспортной системы «Сбертройка» и пройти авторизацию. Через него пользователь получает доступ к функции электронного подтверждения льготного статуса.

Шаг 2. Подтвердите право на льготу

Следующий этап — связать учетную запись пользователя с «Госуслугами». Это необходимо, чтобы система могла проверить сведения и подтвердить наличие права на льготный проезд.

Отдельно предъявлять бумажную справку при каждой поездке после подключения сервиса не требуется.

Шаг 3. Проверьте льготный абонемент

Для регистрации поездки у пассажира должен быть оплаченный льготный абонемент. При использовании нового способа система проверяет не только личность пользователя и его право на льготу, но и наличие действующего проездного.

Шаг 4. Отсканируйте QR-код

При посадке необходимо отсканировать QR-код, размещенный на валидаторе. После этого система идентифицирует пассажира, проверяет льготный статус и абонемент, а затем фиксирует поездку.

Таким образом, носить с собой бумажные документы только ради подтверждения льготы не обязательно. При этом переходить на новый вариант пассажиров не заставляют: предусмотренные ранее способы подтверждения права на льготный проезд продолжают действовать.