Утечка паспортных данных может обнаружиться далеко не сразу. Иногда человек узнает о чужом займе только после появления просрочки или требований вернуть деньги. Помимо самого долга возникают дополнительные проблемы: в кредитной истории появляются негативные записи, а пострадавшему приходится доказывать, что договор с финансовой организацией он не заключал.
Как проверить, не оформили ли на вас кредит
Контролировать ситуацию помогает регулярная проверка кредитной истории. Дважды в год ее можно бесплатно получить в каждом бюро кредитных историй, где хранится информация о заемщике.
Сначала через «Госуслуги» необходимо запросить сведения о БКИ, в которых находится ваша история. Их может быть несколько. После получения списка нужно обратиться в каждое бюро и изучить отчет: проверить действующие и закрытые кредиты, суммы, даты оформления и наличие просрочек.
Не каждый незнакомый запрос означает мошенничество. Например, при оформлении рассрочки магазин может направлять заявки сразу нескольким финансовым организациям. Насторожить должен именно кредит или заем, который вы точно не оформляли.
Что делать, если обнаружился чужой долг
Первым делом необходимо связаться с банком или микрофинансовой организацией, выдавшей деньги. Следует сообщить, что договор заключен без вашего участия, узнать его номер, дату, сумму и реквизиты счета, на который перечислили средства.
У финансовой организации стоит запросить внутреннее расследование и копии документов, использованных при выдаче займа. Письменное обращение лучше подготовить в двух экземплярах, оставив себе вариант с отметкой о принятии.
Когда обращаться в полицию
После обращения к кредитору необходимо подать заявление о мошенничестве в полицию. К нему следует приложить сведения о спорном кредите, копию претензии в банк или МФО и имеющиеся доказательства непричастности.
Полезными могут оказаться детализация СМС, информация о взломе телефона или аккаунтов, подозрительные электронные письма и другие материалы, связанные с моментом оформления займа.
Как защитить паспортные данные
Не следует без необходимости пересылать фотографии и сканы паспорта через мессенджеры или передавать персональные сведения посторонним. Если копию документа все же пришлось отправить, рекомендуется удалить сообщение после того, как оно выполнило свою задачу.
При потере паспорта важно как можно быстрее заявить об этом. Опасность представляют также фишинговые сайты, вредоносные программы и взлом аккаунтов, где хранятся персональные сведения.
Зачем устанавливать самозапрет на кредиты
Дополнительная защита — самозапрет на оформление кредитов и займов. Такой механизм действует в России с марта 2025 года, установить ограничение можно через «Госуслуги».
Самозапрет особенно полезен при опасении, что паспортные или другие персональные данные уже оказались у посторонних. Ограничение позволяет заранее создать препятствие для оформления кредита мошенниками от имени владельца данных.