Телефонные мошенники используют новую легенду, связанную с медицинским обслуживанием. Человеку сообщают, что его медкарта якобы устарела, содержит ошибочные сведения или должна быть переведена в новый электронный формат. Затем разговор постепенно переводят к «подтверждению личности», для которого предлагают выполнить действия, способные открыть преступникам доступ к личным данным и деньгам.
Как начинается схема с заменой медкарты
Звонящий может представиться сотрудником поликлиники, медицинского центра или страховой организации. Чтобы история выглядела убедительно, собеседнику называют его имя, отчество, адрес или другие известные мошенникам сведения.
Дальше создается ощущение срочности. Человека предупреждают, что без актуализации карты могут возникнуть проблемы с записью к врачу или получением медицинской помощи. Другой вариант легенды — необходимость обновить сведения в системе ОМС. Расчет строится на том, что вопросы здоровья воспринимаются серьезно, а угроза остаться без медицинских услуг заставляет действовать быстрее и меньше сомневаться.
Что мошенники требуют сделать
После объяснения причины звонка начинается основной этап обмана. Под видом подтверждения личности или подключения электронной медкарты человеку могут прислать ссылку, предложить установить приложение либо попросить назвать полученный код.
Выполнение таких инструкций может привести к компрометации учетной записи на «Госуслугах» или банковских сервисов. Полученные сведения злоумышленники способны использовать для дальнейшего обмана, перевода денег или оформления кредита от имени жертвы.
Почему звонок может показаться настоящим
Мошенники стараются имитировать обычное общение с медицинской организацией: используют профессиональные термины, упоминают ОМС, электронные карты и другие знакомые понятия. Наличие у звонящего части персональных данных также может создать впечатление, что он действительно видит информацию пациента.
Однако знание имени, адреса или других сведений не подтверждает личность собеседника. Главный тревожный признак — требование немедленно назвать код, открыть присланную ссылку, установить программу или иным способом предоставить доступ к своим учетным записям.
Как защититься от мошенничества
Поликлиники и страховые медицинские организации не проводят «срочную замену» медкарты по телефону или через сообщения в мессенджерах. Необходимые процедуры выполняются через официальные государственные сервисы либо непосредственно в медицинской организации.
Если поступил подобный звонок, безопаснее всего завершить разговор, ничего не сообщать и не переходить по присланным ссылкам. После этого можно самостоятельно найти официальный номер своей поликлиники или страховой компании и уточнить, действительно ли от пациента требуются какие-либо действия. Главное правило остается прежним: коды подтверждения, пароли и банковские данные нельзя передавать человеку, который сам вам позвонил.