На АЗС действительно можно заправиться и оплатить топливо, не дожидаясь общей очереди, если человек относится к одной из льготных категорий. Такое право предусмотрено Указом Президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года. Приоритетное обслуживание распространяется на инвалидов I и II групп, а также детей с инвалидностью.
Кто может воспользоваться льготой на АЗС
Право на обслуживание вне очереди принадлежит самому человеку с инвалидностью. При этом ему необязательно самостоятельно управлять автомобилем. За рулем может находиться родственник, сопровождающий или другой человек.
Главное условие — льготник должен лично присутствовать на заправке. Если, например, родственник приехал на АЗС один на автомобиле человека с инвалидностью, воспользоваться его правом на приоритетное обслуживание нельзя.
Какие документы нужно показать на заправке
Знака «Инвалид» на автомобиле недостаточно для подтверждения права на обслуживание вне очереди. Сотруднику АЗС необходимо предъявить справку об инвалидности. С мая 2026 года ее разрешено показывать не только на бумаге, но и в электронном виде через личный кабинет на «Госуслугах».
Работник заправки также может попросить паспорт, поскольку справка не содержит фотографии и необходимо подтвердить личность ее владельца. После проверки документов персонал должен обеспечить возможность проехать к колонке и оплатить топливо вне общей очереди.
Нужно ли выходить из автомобиля
Само право на льготу не зависит от того, кто управляет машиной. Поэтому человека с инвалидностью может сопровождать водитель, который непосредственно занимается заправкой автомобиля и расчетом.
Однако присутствие самого льготника обязательно. Льгота предоставляется человеку, а не транспортному средству и не сопровождающему его водителю.
Что делать, если на АЗС отказали в обслуживании вне очереди
Если сотрудник отказывается предоставить приоритетное обслуживание, можно обратиться к администратору АЗС и сослаться на Указ Президента РФ № 1157. Лучше иметь при себе документ, подтверждающий инвалидность, чтобы сразу исключить спор о наличии права на льготу.
Отказ предоставить положенную льготу может повлечь ответственность. Согласно ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ, для юридических лиц предусмотрен штраф от 300 тыс. до 500 тыс. рублей. Кроме того, человек вправе обратиться в суд с требованием о компенсации морального вреда.