Самозапрет на кредиты создан для защиты от займов, оформленных без ведома человека, однако злоумышленники научились использовать даже этот инструмент в своих сценариях. Они не обходят установленное ограничение, а превращают его в способ вызвать доверие: предлагают жертве самостоятельно включить защиту, изображают помощь, а затем убеждают перевести настоящие деньги на подконтрольные им счета.
Как начинается схема с самозапретом на кредиты
Первый этап — сообщение о якобы возникшей проблеме. Человеку приходит СМС, в котором говорится, что посторонние получили доступ к его учетной записи на «Госуслугах». Тут же указывается телефон «службы поддержки», куда предлагают срочно позвонить.
Если получатель набирает этот номер, мошенники подтверждают его опасения: аккаунт действительно «взломан», персональные данные якобы оказались в чужих руках, поэтому необходимо немедленно принимать меры.
Затем разговор переводят на другого участника схемы. Он может представиться сотрудником банка, Центробанка или другого ведомства и продолжить запугивать человека уже финансовыми последствиями.
Зачем мошенники предлагают установить самозапрет
Следующий шаг — история о кредитах. Жертве сообщают, что от ее имени якобы поданы заявки на крупные займы, иногда речь идет о миллионах рублей.
Чтобы сделать свои слова убедительнее, лжеспециалист рекомендует поменять пароль от «Госуслуг» и установить самозапрет на кредиты. Само по себе это нормальное защитное действие. Именно поэтому предложение может показаться человеку доказательством того, что с ним разговаривает настоящий специалист, который пытается предотвратить мошенничество.
На деле злоумышленникам важно добиться доверия. После выполнения нескольких безопасных рекомендаций человеку проще поверить следующим инструкциям.
Как мошенники получают деньги
Когда контакт установлен, сценарий переходит к главной цели. Человеку объясняют, что из-за взлома под угрозой находятся уже имеющиеся накопления и их необходимо срочно «защитить».
Для этого предлагают временно перевести деньги на «безопасный», «защищенный», «резервный» или другой специальный счет. В действительности реквизиты принадлежат мошенникам или используются для дальнейшего вывода похищенных средств.
В результате самозапрет действительно может быть установлен, но от потери накоплений он не спасает. Его задача — ограничить возможность оформления новых потребительских кредитов и займов, а не блокировать добровольные банковские переводы владельца счета.
Как распознать обман
Главный тревожный сигнал — требование срочно куда-либо позвонить или перевести деньги из-за якобы взломанного аккаунта. Не следует пользоваться номером телефона из подозрительного СМС и продолжать разговор с человеком, который убеждает переместить сбережения.
Особенно насторожить должны рассказы о «специальных» счетах для защиты денег. Настоящие сотрудники банков и государственных органов не требуют переводить накопления на неизвестные реквизиты ради их сохранности.
Если появилось сообщение о взломе «Госуслуг», лучше самостоятельно открыть официальный сайт или приложение и проверить учетную запись. Связываться с банком также нужно только по номеру из официального приложения, с банковской карты или сайта организации.
Что делать, если мошенники уже позвонили
Если разговор вызывает подозрения, его следует прекратить, не сообщая коды из СМС, пароли, данные карты и другую конфиденциальную информацию. Не нужно устанавливать приложения по просьбе звонящего, переходить по присланным ссылкам или переводить деньги.
После этого можно самостоятельно проверить аккаунт на «Госуслугах» и банковские счета. Если сведения уже были переданы или совершен перевод, необходимо как можно быстрее связаться со своим банком и сообщить о произошедшем.
Самозапрет на кредиты остается полезной мерой защиты. Опасность возникает не из-за самого сервиса, а из-за психологической уловки: мошенники используют знакомый официальный инструмент, чтобы убедить человека в своей надежности и получить доступ к его сбережениям.