Представители поколения Z в Европе считают себя подготовленными к началу карьеры, однако руководители компаний всё чаще приходят к противоположному выводу. Исследование Chartered Management Institute (CMI) показало, что лишь 6% менеджеров считают молодых сотрудников готовыми к работе. Среди самих зумеров такого мнения придерживаются 45%.
Работодатели недовольны навыками зумеров
Бизнесу особенно не хватает у молодых специалистов навыков, которые невозможно получить только из учебников. Согласно исследованию бизнес-школы Hult, проведённому среди 800 руководителей HR-отделов, 91% опрошенных считают, что недостаточная стрессоустойчивость молодых работников уже влияет на их производительность.
На первом месте среди необходимых качеств оказалась коммуникабельность — её важность отметили 98% руководителей. Ещё 93% назвали любознательность и готовность учиться, 92% — способность работать в команде, 90% — креативность, а 87% — критическое мышление.
Не хватает зумерам и технической подготовки. 97% HR-руководителей считают необходимыми для новых сотрудников базовые знания в области искусственного интеллекта, информационных технологий и анализа данных. Однако только 20% недавних выпускников уверены, что действительно обладают такими знаниями.
Компании готовы заменить молодых сотрудников ИИ
Сомнения работодателей настолько серьёзны, что часть из них предпочитает вообще не связываться с недавними выпускниками.
37% руководителей HR-подразделений заявили, что вместо молодого специалиста предпочли бы поручить работу роботу или искусственному интеллекту. Ещё 45% выбрали бы фрилансера, а около 30% и вовсе предпочли бы оставить вакансию незаполненной.
С похожими претензиями выступали и руководители крупных компаний. Генеральный директор Booking Holdings Гленн Фогель ещё в 2024 году говорил, что молодым специалистам требуется дополнительное обучение и объяснение того, как устроена современная рабочая среда и чего именно от них ждёт работодатель.
Проблемы не ограничиваются первым трудоустройством. Согласно данным CMI, лишь 12% менеджеров считают, что молодые сотрудники продвигаются по карьерной лестнице с той скоростью, которой от них ожидали.
Когда начинающие специалисты не проходят испытательный срок или не показывают нужного результата, работодатели чаще всего говорят о низкой мотивации, неподобающем поведении и нарушении рабочей этики, а также о неумении распределять время.
Университеты тоже оказались под критикой
Ответственность за неподготовленность выпускников работодатели готовы разделить с системой образования.
Около 90% руководителей HR считают, что колледжи должны предоставлять студентам карьерных наставников или персональных коучей. На практике лишь 36% студентов говорят, что у них был такой наставник.
Почти такой же разрыв наблюдается в вопросе международного опыта. 91% руководителей считают важным знакомство студентов с глобальными перспективами благодаря разнообразию среди учащихся и преподавателей, однако такую возможность получили только 39% студентов.
Более 90% руководителей также считают важными обучение через решение практических задач, развитие командной работы и получение базовых бизнес-знаний. При этом менее половины молодых работников уверены, что приобрели эти навыки в колледже.
Исполнительный вице-президент и глобальный декан бакалаврских программ Hult Мартин Бём считает, что традиционное высшее образование перестаёт соответствовать требованиям рынка труда. По его словам, учебные заведения должны уделять больше внимания формированию навыков и мышления, которые позволят выпускникам постоянно адаптироваться и учиться.
Почему зумеры не хотят работать по старым правилам
При этом обвинять поколение Z исключительно в нежелании работать было бы слишком просто. Молодые европейцы выходят на рынок труда после пандемии, которая серьёзно изменила представления о работе.
Компании продолжают спорить между возвращением сотрудников в офис и сохранением полностью удалённого формата, а карьерная стабильность уже не выглядит такой очевидной, как раньше.
Многие зумеры росли, наблюдая за родителями, которые десятилетиями работали на одном месте. Для нового поколения такая модель кажется всё менее реалистичной. Рост числа сокращений в технологическом секторе, геополитическая напряжённость, войны и экстремальные погодные явления только усиливают ощущение нестабильности.
Молодые не верят в безбедную пенсию и собственное жильё
Ощущение неопределённости отражается и на долгосрочных планах. По данным People’s Pension, 12% молодых жителей Великобритании — около 2,2 миллиона человек — перестали откладывать деньги на пенсию, поскольку считают, что всё равно будут вынуждены работать всю жизнь.
Для части молодых людей недостижимыми начинают казаться и покупка собственного жилья, и другие важные жизненные цели, включая свадьбу.
На этом фоне меняется и отношение к самой работе. Поколение Z всё чаще отказывается от привычной для предыдущих поколений модели, в которой карьеру строили через переработки, работу сверх установленного времени и готовность брать на себя дополнительные задачи без отдельной оплаты.
Молодые сотрудники могут отказаться от неоплачиваемой дополнительной работы и просто уйти из офиса после окончания рабочего дня.