Российский рынок салонов красоты столкнулся с ростом числа закрытий. Владельцам приходится одновременно справляться с увеличением налоговой нагрузки, кадровым дефицитом и снижением спроса на часть процедур. На этом фоне специалисты все чаще уходят из салонов в самостоятельную работу, в том числе начинают принимать клиентов дома, пишет «МК».
За январь–июль 2026 года количество закрывшихся предприятий в сфере бьюти-услуг выросло на 52,5% год к году — до 12,3 тыс. При этом число зарегистрированных парикмахерских и салонов красоты продолжает увеличиваться. К первому кварталу их насчитывалось 127,6 тыс., что на 8,8% больше показателя годом ранее. Эксперты связывают такую динамику в том числе с дроблением бизнеса, когда вместо одного крупного предприятия создается несколько небольших точек.
Доцент кафедры международной коммерции и логистики РАНХиГС Светлана Ильяшенко считает одной из главных причин происходящего налоговые изменения, действующие с 1 января 2026 года. Порог годовой выручки для обязательной уплаты НДС снизился с 60 млн до 20 млн рублей. Для части небольших и средних салонов это означает дополнительные расходы и более сложную отчетность.
Из-за этого специалисты получают дополнительный стимул работать самостоятельно. Мастера оформляются как самозанятые и переходят в арендованные кабинеты либо начинают принимать клиентов дома. При этом для самого специалиста такой формат может оказаться выгоднее: он самостоятельно определяет график, не зависит от режима работы салона и может принимать клиентов в удобное для них время.
Косметолог Юлия, которая с 2010 года работает как самозанятая и арендует кабинет, отмечает, что такой вариант особенно удобен для мастеров с уже сформированной клиентской базой. В крупных городах гибкий график становится дополнительным преимуществом: людям с ненормированным рабочим днем бывает сложно попасть в обычный салон после работы.
Однако уход сотрудников становится проблемой для самих салонов. Врач-косметолог и эксперт бьюти-индустрии Анастасия Кучма рассказала «МК», что за последние два года тенденция к закрытию заведений стала заметнее, а в 2026 году ситуация дополнительно осложнилась из-за новых требований и расходов.
По ее словам, особенно тяжело приходится молодым салонам. Владельцы вкладываются в ремонт, оборудование и оформление, но полноценная команда формируется не сразу. На создание устойчивого коллектива может уйти два-три года, поэтому в первые годы бизнес способен работать без заметной чистой прибыли.
Дополнительный удар наносит кадровый дефицит. Часть специалистов уходит из профессии, другие предпочитают самостоятельную работу. Сокращается и число сотрудников из числа мигрантов, в частности мастеров ногтевого сервиса и массажистов, из-за выдворения некоторых иностранных граждан.
Есть и еще одна проблема — сами клиенты стали внимательнее относиться к расходам. По словам Кучмы, посетители не обязательно полностью отказываются от бьюти-процедур, но начинают выбирать более дешевые варианты и реже приходить в салон. Например, вместо маникюра и педикюра с покрытием выбирают базовые процедуры, а стрижку или окрашивание делают с большими интервалами.
На этом фоне домашние мастера получают дополнительный спрос за счет более низкой стоимости услуг. Но экономия для клиента может обернуться рисками, прежде всего связанными с санитарными требованиями.
Кучма отмечает, что в домашних условиях сложно обеспечить тот же уровень стерилизации, который предусмотрен для профессиональных салонов. В частности, специалисту необходимо проводить многоэтапную обработку инструментов и соблюдать санитарные требования. По мнению эксперта, у клиента практически нет возможности проверить, насколько тщательно мастер выполняет эти процедуры.
Мастер ногтевого сервиса Оксана, ранее работавшая в салоне, сама отказалась от приема клиентов дома. Она объясняет это не только бытовыми неудобствами — пылью, запахами и необходимостью работать в помещении, где живет семья, — но и отсутствием места для полноценного стерилизационного оборудования.
Отдельный вопрос — последствия неудачной процедуры. Если у клиента возникнет аллергическая реакция или другое осложнение, в медицинской организации существуют предусмотренные инструкции и порядок действий. У частного мастера, принимающего клиентов в квартире, таких возможностей может не быть.
Экономист Светлана Ильяшенко также обращает внимание на риск инфекций. При отсутствии полноценного стерилизационного поста, одноразовых расходных материалов и надлежащей обработки рабочих поверхностей повышается вероятность передачи грибковых и бактериальных инфекций. Особенно это важно при процедурах, во время которых повреждается кожа.
Есть вопросы и к используемой косметике и материалам. В салонах применяемые средства должны соответствовать установленным требованиям, тогда как клиент домашнего мастера не всегда может убедиться в происхождении продукции, ее качестве и сроке годности.
Еще одна проблема — защита прав потребителя. Если человек остался недоволен процедурой, установить ответственность домашнего мастера бывает сложнее. Специалист может перестать отвечать на сообщения или заблокировать клиента, тогда как у официально работающего салона есть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, к которому можно предъявить претензию.
Не стоит забывать и о налогах. Самозанятый специалист обязан оформлять расчеты и выдавать клиенту чек. Однако при работе за наличные эти требования могут нарушаться.
Эксперты не считают работу мастеров вне салонов однозначно плохой практикой. Для специалиста это возможность самостоятельно распоряжаться временем и доходом, а для клиента — более доступная цена и удобный график. Вопрос заключается в том, насколько мастер соблюдает санитарные нормы, использует качественные материалы и работает легально.
Для самих салонов, считает Анастасия Кучма, одним снижением цен конкуренцию с домашними специалистами не выиграть. Выживаемость бизнеса зависит от качества услуг, безопасности, стерильности и работы персонала с клиентами. Значение имеют даже такие детали, как чистота помещения, общение администратора и мастера, комфорт посетителя.
Важную роль играет и репутация. Салону необходимо постепенно формировать постоянную клиентскую базу, работать с отзывами и поддерживать собственные страницы и карточки на площадках. Когда доверие уже сформировано, новых клиентов начинают приводить рекомендации.
При этом, отмечает Кучма, полностью исключить спрос на услуги на дому невозможно. Для многих россиян стоимость остается главным фактором при выборе мастера, и желание сэкономить будет поддерживать этот сегмент рынка.