Цель — быстрее предупреждать людей об угрозах и важных событиях. Но эксперты сразу предупреждают: мошенники легко подстроятся под новые правила, пишут «Известия»
Что именно разрешили
Законопроект приняли во втором и третьем чтениях, он входит во второй пакет мер против кибермошенничества. Раньше массовые обзвоны в основном могли запускать госорганы, теперь круг расширяют.
Массовые звонки разрешат тем, кто обязан информировать граждан по федеральным законам или по документам президента, правительства или Центробанка. В первую очередь речь о банках: они смогут обзванивать клиентов, чтобы предупреждать о подозрительных операциях и снижать риск хищений.
Важные условия:
- абонент не платит за такие звонки
- инициатор обязан прямо объяснить цель звонка
Кого затронет
В ближайшие год-два нововведение сильнее всего почувствуют сферы с регулярной массовой коммуникацией: банки, госуслуги и муниципальные сервисы, ЖКХ, доставка и логистика, страхование и телеком.
Ожидается сдвиг от сообщений и пуш-уведомлений к голосовым каналам там, где важно гарантированно донести информацию.
Главный риск: подмена и новые схемы
Как только массовые звонки становятся легитимными, мошенники получают удобную легенду. Эксперты прогнозируют рост сценариев, где злоумышленники будут прикрываться формулировками вроде звоним по новому закону, обязательное уведомление или антифрод-проверка.
Ключевое правило безопасности: такой звонок должен быть только уведомлением. Никаких кодов из сообщений, данных карты, ссылок или просьб установить приложение. Любые действия — только через официальный сайт, приложение или самостоятельный звонок по проверенному номеру.
Также ожидают схему легитимного уведомления с продолжением: сначала якобы официальный автообзвон, затем второй контакт с попыткой выманить данные.
Что будет с операторами и тарифами
Рост голосового трафика потребует от операторов усиления антифрод-систем, фильтрации, маркировки и проверки источников звонков. Прямого повышения тарифов для абонентов может и не быть, но часть расходов способна уйти в стоимость услуг и сервисов. Отдельный риск — претензии и компенсации, если из-за слабой защиты люди будут терять крупные суммы.
Когда защита станет заметной
В ближайшие год-два массовыми должны стать:
- маркировка и верификация звонков
- антиспам и антифрод-фильтры у операторов
- предупреждения в банковских приложениях
Более глубокая интеграция систем банков, операторов и государства займет больше времени. Общая логика такая: мошенники будут размывать границу между сервисным и опасным звонком, поэтому защита должна работать на уровне всей инфраструктуры, а не только за счет внимательности пользователя.