Целых 37% сотрудников компаний считают, что их работа бесполезна. Такие данные приводит профессор экономической Лондонской школы Дэвид Грэбер в своей книге «Бредовая работа». Он определяет данный термин как «оплачиваемую занятость, настолько бессмысленную, ненужную или даже вредную, что даже сам специалист не находит ей оправданий». Хотя в найме он обязан делать вид, что это не так.
Профессор отнес к «бредовой работе» львиную долю позиций менеджеров, сотрудников банков, секретарей и массу других должностей. Хотя подобная работа нередко высоко оплачивается, занятые на ней люди ощущают тоску — бессмысленность выливается в психологическое насилие над собой.
Дэвид Грэбер — антрополог и бунтарь из группы Evonomics, стремящийся к созданию новой экономической системы. Книга «Бредовая работа» относится к тому же жанру, что и ироничный трактат «Закон Паркинсона». Спустя 60 лет первый закон Паркинсона по-прежнему цитируется: «Работа множится, чтобы заполнить свободное время». Иногда можно услышать и другой из его 10 законов: «Время, затраченное на любую тему на деловой встрече, обратно пропорционально сумме связанной с этой темой денег».
И Паркинсон, и Грэбер критикуют бюрократию. Профессор проложил окольный путь к написанию этой книги. В 2013 году он набросал обличительную статью «О феномене бессмысленной работы: трудовая тирада». Статья набрала миллион просмотров и стала вирусной на нескольких языках. В лондонском метро появились плакаты с цитатами. Незнакомцы завалили его сообщениями, описывая свою «бредовую работу». В этом потоке Грэбер решил проверить, подтверждают ли доказательства его теорию.
Исследование представляло собой анализ его переписки по электронной почте, но Грэберу удалось выудить и несколько статистических данных. YouGov провела опрос среди работающих людей. Ключевой вопрос звучал так: «Вносит ли ваша работа значимый вклад в мир?». К удивлению автора книги, 37% респондентов посчитали, что нет, что вся их работа — полная чушь. Впрочем, 50% сочли свою работу значимой.
На основе переписки и интервью с отправителями Грэбер дополнил свое определение «бредовой работы». Он пришел к выводу, что как минимум 10% работы практически любого человека не нужно делать — она бесполезна. Согласно опросу YouGov, примерно 50% рабочего времени в офисах США тратится на бесполезную работу. Интересно, что почти все считают труд дипломированной медсестры значимым. Но сами медсестры жалуются, что 80% своего времени тратят на бумажную волокиту, большая часть которой — полная ерунда.
По его мнению, «бредовая работа» процветает в укромных уголках бюрократии: интерпретации запутанных правил, сборе данных, аудите, юридических маневрах. В стратегическом планировании и редактировании важных отчетов, которые никто не читает. Ученый с тревогой отметил, что британские университеты вслед за американскими наполнили высокооплачиваемыми администраторами и пиарщиками. В то время как преподавательский состав прозябает в нищете. Хуже того, эти болтуны отнимают учебное время бесполезными совещаниями и отчетами.
«Финансовые услуги — рассадники бессмысленной работы. Больше всего писем Грэбер получил от сотрудников финансовых учреждений, оценивших свой труд как полную чушь. Некоторые считали, что основная миссия их банка — это бред: сначала создать деньги, а затем торговать и манипулировать ими. Он также приводит в пример сотрудников агентств недвижимости, чья работа заключается в том, чтобы сделать оплату аренды настолько сложной, что арендаторы пропускают платежи. Затем их выселяют и заменяют более платежеспособными людьми», — приводит выдержки из книги колледж в Нью-Джерси.
Бюрократия развязывает войны за сферы влияния, борьбу за лидерство и манипулирует показателями эффективности, чтобы замаскировать бессодержательность. Грэбер отмечает, что «бредовая работа» может быть самой высокооплачиваемой. Многие из респондентов смирились с этим, занимаясь чем-то полезным вне ее рамок. Как объяснил один из них: «Я пишу пиар-чушь за деньги, чтобы финансировать достойные проекты».
По словам Грэбера, застрявшие в «бредовой работе» люди без внешнего противовеса испытывают «духовное насилие». Каждому нужно компенсировать чувство полной бесполезности, иначе можно впасть в депрессию.
Грэбер описывает сложную тему, но предлагает мало решений. Большинство из них принимаются сверху вниз, что обычно приводит к бюрократической волоките. Он выступает за социальные изменения и призывает предоставить занятым полезной работой людям право самостоятельно управлять ею, а также платить им достойную зарплату.
