«Люди доверяют мне самое дорогое»
Спрос на уход за могилами формируют прежде всего те, кто живет далеко или не может регулярно посещать кладбище. Всего на платформе «Авито» больше сотни объявлений по всей стране. В них прописаны стандартные пакеты услуг: сбор сухой листвы, удаление сорняков, очистка памятника и цоколя, мытье, покраска ограды, скамеек и столиков, возложение и обновление цветов, установка свечей. Зимой к этому добавляется уборка снега. Аналогичные услуги можно найти и на других платформах с поиском исполнителей: «Профи.ру» и YouDo.
Для того чтобы найти нужное захоронение, исполнителю обычно требуются ФИО усопшего, годы жизни, номер участка и по возможности фотография могилы. Оплата производится по факту выполнения работ после фотоотчета по системе «до/после».
Марина занимается уходом за могилами уже больше пяти лет. У нее искусствоведческое образование, и поначалу она и не думала, что это станет ее основной работой. Все началось с могилы бабушки. Кладбище находилось в Подмосковье, приезжать регулярно не получалось. Она стала искать тех, кто проживает неподалеку и может регулярно ухаживать за захоронением, но либо услуги были слишком дорогими, либо исполнители подходили к делу спустя рукава.
Тогда она решила попробовать сама. Сначала только для себя, потом для знакомых, потом через сарафанное радио пошли заказы. В какой-то момент она поняла, что это не подработка, а дело, к которому у нее лежит душа.
Я люблю некрополи, — говорит Марина. — Для меня это не кладбища в обывательском смысле. Это места силы, истории. Каждая могила — чья-то жизнь. Я просто помогаю поддерживать порядок.
За пять лет у нее появились постоянные клиенты — в основном те, кто уехал за границу или живет в других городах. Многие платят вперед на сезон, доверяют полностью. «У меня есть заказчики из Израиля, США, Германии. Люди живут там годами, но хотят, чтобы могилы родителей или близких были ухожены».
В последние годы клиентов стало заметно больше. Марина связывает это с двумя вещами: после начала боевых действий на Украине некоторые уехали из страны, а рост цен на билеты сделал поездки из-за границы слишком дорогими. Во-вторых, поколение, чьи родители сейчас уходят, это люди, которые часто живут не в том городе, где похоронены близкие.
Раньше ко мне обращались в основном москвичи, которые не могли сами ездить по состоянию здоровья или из-за высокой занятости. Теперь много тех, кто живет в других странах или в Сибири, на Дальнем Востоке. Им проще заплатить, чем лететь за семь тысяч километров, чтобы прополоть траву и помыть памятник, — объяснила она.
Марина старается делать не просто уборку, а поддерживать эстетику. Она сама подбирает цветы, следит, чтобы посадки были аккуратными. Искусствоведческое образование дает о себе знать. «Мне важно, чтобы это было красиво. Человек приходит на могилу и видит не запустение, а ухоженное место. Это дает внутренний покой», — поясняет она.
Сейчас у нее около пятнадцати постоянных объектов в Москве и Подмосковье. Она считает, что это работа, которая не каждому подходит. «Люди доверяют мне самое дорогое — память о своих близких. Это серьезная ответственность. Но я справляюсь».
Исполнители работают на всех крупных кладбищах Москвы и ближайшего Подмосковья: Троекуровском, Покровском, Ваганьковском, Донском, Новодевичьем, Хованском, Николо-Архангельском, Митинском и многих других. Стоимость комплексного ухода за одним стандартным местом захоронения стартует от 3500 рублей, но цена договорная и зависит от объема работ и местоположения. Закупка растений (рассады, цветов) оплачивается отдельно по чекам.
Странная просьба
Владимир занимается уходом за могилами всего третий год, но спрос в последнее время такой, что он сбился со счету. Обычно наплыв заказов происходит к Пасхальной неделе, когда по традиции люди едут на кладбища, чтобы привести в порядок захоронения близких. «В эти дни многие вспоминают, что надо бы съездить, но либо не могут, либо понимают, что уже не успевают, — говорит он. — Вот и звонят».
У Владимира нет специального образования. Он пришел в эту сферу случайно. В прошлом году его попросили помочь знакомые, которые не могли приехать на кладбище к родителям. Сделал, понравилось, потом еще раз, и еще. Теперь у него около пяти постоянных объектов, и список постоянно расширяется.
Я всегда говорю клиентам, что помимо классического пакета — убрать, подкрасить, цветы посадить — я готов выполнить любые другие просьбы, чтобы почтить память близкого. Никакого осуждения, полное понимание и принятие.
Самый необычный заказ у него поступал от мужчины, который живет в Германии. Он связался с ним за неделю до Пасхи, сказал, что родители похоронены на одном из московских кладбищ, сам он не может прилететь, так как работа не отпускает. «Я хочу просто побыть там, — сказал он. — Мне не надо, чтобы вы что-то делали. Просто поставьте телефон на час, чтобы я мог видеть могилу».
Владимир согласился. В назначенный день приехал на кладбище, нашел могилу, установил телефон на ограде, включил видеозвонок. Мужчина на том конце провода долго молчал. Через час написал в мессенджере: «Вы даже не представляете, что вы для меня сделали. Я пять лет не был на могиле родителей. А теперь как будто съездил».
Владимир говорит, что после этого случая понял, что его работа — это не про траву и краску. Это про связь, которая не обрывается, даже когда люди находятся за тысячи километров.
«Люди хотят быть рядом с близкими, даже если не могут приехать. Я просто помогаю им это сделать. Это дорогого стоит», — рассказал он ВФокусе Mail.
