Реакция человека на хейт имеет биологические корни и связана с механизмом выживания. Об этом 28 февраля рассказала «Известиям» психолог Ирина Берман.
По словам эксперта, реакция на хейт называется когнитивным негативным смещением: мозг уделяет гораздо больше внимания негативным сигналам, чем позитивным. Так, отрицательная информация воспринимается быстрее. Берман уточнила, что данный механизм выживания был необходим для быстрой реакции на угрозы в окружающей среде, но в современном мире он затрагивает не только реальные опасности, но и социальные угрозы — критику, сарказм, насмешки.
Психолог также отметила, что, когда человек сталкивается с хейтом, его реакция часто выходит за рамки логичного восприятия информации. Основной эмоцией становится стыд — чувство неполноценности и несоответствия нормам группы. Стыд усиливается, когда человек ощущает, что другие видят его недостатки и осуждают его действия, добавила она.
Чтобы снизить разрушительное влияние хейта, психолог рекомендует несколько стратегий. Во-первых, важно научиться различать критику и хейт. Конструктивная критика может быть неприятной, но полезной, так как она способна содержать информацию для роста. Во-вторых, необходимо установить личные границы.
«Психологические границы — это установленные человеком правила взаимодействия с другими, которые определяют, что для него приемлемо, а что нет. Прокладывая четкие границы вы помогаете уменьшить влияние чужого мнения на самооценку», — рассказала она.
Кроме того, важно целенаправленно дистанцироваться от источников токсичности: отключать уведомления, фильтровать комментарии и отказываться от чтения чатов, где разговоры переходят границы доброжелательности.
Еще одной важной стратегией является поддержка ресурсного окружения. Общение с близкими людьми, коллегами и профессиональная помощь психолога помогают переработать неприятный опыт, снизить тревогу и восстановить самооценку.
«Поняв механизмы, которые управляют нашим восприятием, и научившись выстраивать психологические границы, каждый публичный человек может сохранить свою самоценность и использовать обратную связь как инструмент роста, а не как источник разрушения», — заключила специалист.
