Два типа собеседников: «дающий» и «берущий»
По версии Мастроянни, «дающий» рассматривает диалог как обмен репликами, где важно задавать вопросы и поддерживать взаимный интерес. «Берущий» же воспринимает беседу скорее как монолог: он делится мыслями, фактами или историями, часто не ожидая активного включения со стороны другого человека, пишет «Лайфхакер».
Когда в разговоре встречаются два «дающих» или два «берущих», все обычно идет гладко. Но если стили не совпадают, могут возникнуть недопонимания. «Дающий» может чувствовать себя незамеченным: «Почему он ни о чем не спрашивает?», в то время как «берущий» либо доволен вниманием, либо раздражен: «Зачем она постоянно расспрашивает меня о работе?».
Как определить свой тип
Помимо общей логики поведения, понять свою роль в диалоге помогут дополнительные критерии.
Реакция на паузы. «Дающий» часто испытывает дискомфорт в тишине и старается ее заполнить. «Берущий» может воспринимать паузу как естественную или даже считать, что инициатива поддержания беседы лежит на собеседнике.
Культурные особенности. В обществах, где ценится скромность и коллективизм, чаще формируются «дающие». Там, где поощряется самовыражение и индивидуализм, больше «берущих».
Темперамент. Экстраверты нередко склонны к «берущему» стилю, интроверты — к «дающему».
Как применять это знание в жизни
Хотя представления об идеальном диалоге у всех разные, каждому важно чувствовать, что его слышат. Попробуйте адаптировать свою манеру общения под собеседника.
Если человеку комфортнее отвечать, чем говорить самому, станьте «дающим» — задавайте вопросы, проявляйте интерес.
Если собеседник не любит быть в центре внимания, перейдите в режим «берущего» — делитесь историями, мыслями, но не давите с расспросами.
В общении с подчиненными или младшими по статусу легко занять позицию «берущего», позволив другому задавать вопросы. Однако для построения доверительных отношений лидерам полезно развивать навыки «дающего»: искренне интересоваться, слушать и вовлекать в диалог.
Важно помнить: ни один из типов не является «плохим» или «хорошим». Классификация помогает осознать свои привычные модели и при необходимости их корректировать. Оба стиля имеют слабые стороны: «дающий» может перегружать вопросами, а «берущий» — увлекаться монологом, не замечая скуки в глазах собеседника.
Попробуйте время от времени менять свою тактику:
- если вы «берущий» — задайте несколько открытых вопросов, это оживит беседу и покажет вашу заинтересованность;
- если вы «дающий» — позвольте себе просто комментировать реплики или делиться своим мнением, не взваливая на себя всю ответственность за развитие диалога.
Такой подход также помогает проверить глубину отношений: если при вашей попытке «взять» больше инициативы близкий человек продолжает говорить только о себе, возможно, стоит пересмотреть формат общения.
К слову, ранее мы рассказывали, кто такие отроверты.
