1. Как пишет «Объясняем. РФ», при любом сильном шуме, криках, грохоте можно сразу позвонить в полицию по номеру 102 или 112. Это будет считаться фиксацией факта нарушения. Участковый в таком случае проведет беседу с хозяином квартиры, откуда доносится шум.
2. Также можно написать коллективное заявление участковому. В нем надо описать все случаи нарушений. Также нужны будут подписи соседей. Заявление должны будут зарегистрировать и рассмотреть в течение 30 дней. По статье 6.4 КоАП жильцам могут выписать штраф — для физлиц он составит от 500 до 1 тысячи рублей.
3. Если после этого вопрос не решился, обратитесь в прокуратуру. В заявлении надо будет описать проблему и указать, когда вы обращались в полицию. Жалобу можно отправить через интернет-приемную на сайте Генпрокуратуры.
4. Если ничего не помогает, идите в суд. Можно подать иск о возмещении морального вреда. Особенно это касается случаев, когда соседи шумят постоянно.
Эксперты подчеркивают, что квартиру в жилом доме нельзя превращать в мини-отель — это нарушение по ст. 17 ЖК РФ. В таком случае владелец также не соблюдает санитарные нормы и правила пользования жильем. В подобных ситуациях можно подать жалобу в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Специалисты приедут, проведут проверку, выдадут предупреждение и указания, как устранить проблему. Если владелец помещений проигнорирует требования, инспекция может обратиться в суд.
Кстати, наказать могут в том числе за шумных животных. Так, недавно во Франции пассажирку поезда оштрафовали за слишком громкое мяуканье кота.
