По данным Минэкономразвития, самооценку прошли 17,7 тыс. отелей, санаториев, баз отдыха и кемпингов, тогда как в реестре числятся 31 тыс. объектов. Таким образом, минимум 57% гостиниц не смогут законно предлагать размещение через туроператоров и агрегаторы.
Если учитывать только действующие средства размещения (27 208 объектов), доля прошедших проверку возрастает до 64,3%, но это по-прежнему менее двух третей. При этом общее число работающих в стране гостиниц, по оценкам аналитиков и чиновников, достигает 33−36 тыс., а около 10 тыс. объектов (35%) до сих пор не внесли данные в систему.
«Приближается крайний срок, поэтому мы призываем всех управляющих и владельцев гостиниц, баз отдыха и кемпингов не затягивать сроки и пройти эту простую процедуру. Бизнес подтверждает, что процедура понятная и быстрая: для объекта до 100 номеров она занимает около часа. Нам важно, чтобы все, кто принимает туристов, соответствовали установленным требованиям, а у самих гостей была возможность сделать осознанный выбор на основе достоверной информации», — заявил министр экономического развития Максим Решетников.
Однако у отельеров возникают технические сложности при прохождении самооценки. Анализ обращений в службу поддержки ФГИС «Гостеприимство» показывает, что основная часть проблем связана с работой сервиса. Пользователи сталкиваются с недоступностью сайта (ошибки 502, 504 Gateway), трудностями при входе в личный кабинет и сбоями в мобильном приложении «Инспектор».
Среди частых неполадок — невозможность загрузить или отправить фотографии, ошибки при создании снимков, отсутствие активной кнопки «Отправить» после заполнения данных, а также сбои при сохранении черновиков. Вторая по распространенности категория проблем касается внесения адресных данных: система не находит кадастровый номер в ГАР/ФИАС, выдает ошибки при вводе данных для некапитальных объектов или при расположении нескольких зданий на одном участке. Ручной ввод адреса также часто не срабатывает, что усложняет процесс оформления.
Ранее тревел-журналист, эксперт по туризму сервиса «Туту» Елизавета Короткова рассказала, что тихий отдых стал трендом года.
