Для начала специалисты советуют попробовать попросить соседей решить проблему. Если договориться не получилось, нужно отправить претензию в управляющую компанию дома. Документ составляется в свободной форме — важно лишь изложить, что происходит. После этого УК должна будет выдать соседям предписание починить кондиционер.
Если соседи не выполнят требования управляющей компании, она должна будет обратиться в Жилищную инспекцию. Если же УК проигнорировала вашу жалобу, нужно самостоятельно обратиться в Жилищную инспекцию. Если и это не помогает — напишите на эти организации жалобы в Роспотребнадзор, а затем заявление в прокуратуру.
Также можно обратиться в суд, подав иск против соседей. Закон будет на вашей стороне, потому что кондиционеры обязаны устанавливать в соответствии с СП 60.13330.2020. Согласно им воду от конденсата нужно отводить в канализацию, а не на улицу.
Суд обяжет соседей переустановить систему или демонтировать ее, а также компенсировать моральный вред и судебные издержки.
Кстати, ранее мы рассказывали, что полагается за самовольную установку кондиционера.
