В «Яндекс Доставке» сообщили, что беспилотные технологии и роботы рассматриваются в качестве вспомогательной рабочей силы, а не полноценной замены людям.
«Мы так же, как и другие e-com-сервисы, ощущаем дефицит курьерского ресурса, но, чтобы справиться с ним, развиваем технологии, например доставку роботами. В Москве они уже развозят заказы в нескольких районах. В перспективе нескольких лет роботы-курьеры могут стать именно помощниками в периоды увеличенного спроса в любых погодных условиях», — пояснили в пресс-службе компании.
Эксперт Дмитрий Зубков считает, что больше всего перспектив у беспилотных технологий с точки зрения доставки на дальние расстояния между городами. По его словам, в мировой практике это уже активно применяется. Зубков уточнил, что движение на магистралях легче организовать и контролировать, потому что оно не такое плотное. А в населенных пунктах, по его мнению, это сложно будет осуществить.
Зубков предположил, что беспилотная доставка товаров станет доступна вместе с появлением беспилотных такси. В разговоре с РГ он отметил, что технология изменит процесс, но использовать ее для взаимодействия с потребителем без участия человека не получится.
«…Однако переход на беспилотную технологию поменяет процесс целиком. Если в случае с такси пассажир сам себя “загружает и выгружает”, то в доставке по городу должен быть кто-то, кто обеспечит выгрузку. Наверное, это возможно для доставки в ПВЗ, где могут находиться разгрузчики, но для доставки конечному потребителю вряд ли подходит», — пояснил Зубков.
Эксперт также выразил мнение, что доставкой товаров, наиболее вероятно, смогут заниматься колесные роботы, а не летающие дроны. Но и в этом случае есть минусы — робот не везде может проехать из-за бордюров и перепадов высоты дорожного покрытия. Зубков напомнил, что робот может доставить товар только до подъезда, не поднимет его до лифта и не позвонит в дверь.
Ранее глава Минтранса Андрей Никитин отметил значительные перспективы беспилотной доставки. Он высказал предположение о том, что развитие технологий доставки товаров при помощи дронов может привести к «вымиранию» профессии курьера.
