По сравнению с прошлым годом число онлайн-бронирований среди иностранных гостей в 2025 году выросло на 10%. Наибольшим спросом пользуются отели категории «четыре звезды», на которые приходится 35% от общего объема бронирований.
Кроме столицы, в список наиболее востребованных городов вошли Санкт-Петербург, Владивосток, Казань, Калининград, Сочи, Иркутск, Волгоград, Новосибирск и Нижний Новгород. Основной поток туристов прибывает из Белоруссии, Индии, Саудовской Аравии, Казахстана, Китая, Турции, Омана, ОАЭ, Узбекистана и Киргизии.
«Среди самых частых обращений иностранных гостей встречаются организация трансфера от/до аэропорта, размещение в многокомнатных номерах для больших семей, экскурсионное обслуживание на родном языке, а также соответствие отелей стандартам Muslim Friendly, China Friendly, India Friendly», — сообщила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.
Она добавила, что это включает в себя адаптированное или халяльное питание, наличие сотрудников, говорящих на иностранных языках, и учет культурных особенностей гостей. Учитывая это, представителям гостиничного бизнеса следует адаптировать свои услуги и быть готовыми предоставлять соответствующий сервис.
Ранее сервис для планирования путешествий OneTwoTrip проанализировал данные по бронированию отелей на Золотом кольце России и выяснил, где россияне отдыхают чаще и во сколько им обходится жилье.
