Поколение Z — это цифровые люди. Они не застали жизни без гаджетов, интернета и социальных сетей. Мировоззрение и ценности зумеров формировались под влиянием технологий, глобализации и стремительно меняющегося мира. В статье разберем особенности хоумлендеров, их отношение к работе, политические взгляды и общественную позицию. В этом нам помогут эксперты: Анастасия Курникова, HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner и Кирилл Сагитов, представитель поколения Z, победитель премии «Молодой предприниматель России 2019».
Поколение Z: кто такие зумеры простыми словами
В 1991 году американский писатель Уильям Штраус и экономист Нил Хоув разработали теорию поколений. Этот исследовательский подход помогает понять, почему люди разных поколений так сильно отличаются друг от друга.
Штраус и Хоув выделили четыре архетипа, которые сменяют друг друга каждые 20—25 лет, проходя через повторяющиеся исторические циклы. На их формирование влияют исторические события, технологические достижения, культурные ценности, изменения социальных норм.
Теория Штрауса и Хоува описывает четыре фазы этих циклов:
1. Подъем — период восстановления, роста и стабильности.
2. Пробуждение — время переосмысления ценностей, культуры и духовного обновления.
3. Распад — стадия, когда старые системы теряют актуальность, а общество готовится к новому циклу.
4. Кризис — период масштабных перемен и потрясений, которые формируют новые институты и системы.
Представители поколения Z родились на рубеже тысячелетий, в период кризиса. Их взросление совпало с эпохой цифровой революции, бурного развития интернета, социальных сетей и технологий, что определило их уникальные черты и подходы к жизни.
Какие годы рождения у поколения зумеров
Годы рождения поколения зумеров условны и могут варьироваться в зависимости от социальных, экономических и технологических факторов в разных странах, а также от методологий, используемых исследователями. Тем не менее, чаще всего выделяют следующие варианты временных границ у поколения зумеров:
- 1995—2010 — классическая версия Штрауса и Хоува, наиболее популярная, учитывающая начало цифровой эпохи;
- 1997—2012 — версия Pew Research Center, которая фокусируется на периоде активного внедрения интернета и смартфонов в повседневную жизнь;
- 2000—2015 — по данным Марка МакКриндла, при этом делается акцент на новом тысячелетии и влиянии цифровых технологий на формирование личности;
- 2003—2024 — версия российской компании RuGenerations;
- 1996—2010 — компромиссная версия, сочетающая черты переходного поколения Y (миллениалов) и цифровой зрелости зумеров.
В России маркетологи и социологи чаще всего называют период 2000—2011 годов, так как в это время активно развивались интернет, мобильные технологии и социальные сети. Кроме того, происходили важные исторические события, которые повлияли на мировоззрение и ценности поколения зумеров.
Какие поколения были до и после зумеров
Поскольку существует несколько вариантов классической теории поколений Штрауса и Хоува, в статье будем рассматривать усредненный вариант, который часто используется в российских исследованиях.
Границы поколений условны. Они служат лишь ориентиром для изучения особенностей разных поколений и не претендуют на абсолютную истину. Даже у людей одного возраста личный опыт и среда, в которой они формировались, могут существенно отличаться.
| Поколение | Годы рождения | Возраст в 2025 году |
| Молчаливое поколение | 1925—1944 | 81—100 лет |
| Поколение бэби-бумеров | 1944—1967 | 58—81 год |
| Поколение Х | 1967—1984 | 41—58 лет |
| Поколение Y (миллениалы) | 1984—2000 | 25—41 год |
| Поколение Z (зумеры) | 2000—2011 | 14—25 лет |
| Поколение альфа | С 2011 | До 14 лет |
Характеристика и общие черты поколения зумеров
Название «зумеры» происходит от английского глагола zoom — «увеличивать», «приближать». Эта метафора идеально описывает поколение Z, которое с раннего детства осваивает технологии, позволяющие им буквально и фигурально приближаться к миру. Часто можно заметить, как они пытаются «увеличить» бумажный рисунок пальцами, словно экран смартфона, что показывает их привычку воспринимать мир через цифровые интерфейсы.
Наш эксперт Кирилл Сагитов очень точно описывает хоумлендеров:
— Зумеры — это первое поколение, выросшее в цифровом мире. Их отличают высокая скорость восприятия информации, ориентация на визуальные форматы, развитое критическое мышление и одновременно — эмоциональная нестабильность из-за постоянного информационного шума. Они ценят гибкость, свободу выбора и индивидуальность. Авторитеты для них — не по должности, а по личной убедительности.
Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих характеристик.
1. Поколение Digital
С раннего возраста зумеры погружаются в мир интернета, гаджетов и социальных сетей, который стал для них естественной средой обитания. Общение в онлайн-пространстве, цифровые игры и мультимедиа формируют их восприятие реакции. Это делает их гибкими в использовании новых технологий, но также усиливает зависимость от цифровых устройств.
Ирина Тебенева в своей книге «Что за X.Y…Z? Как родителям и детям понять друг друга» предлагает новый взгляд на пирамиду Маслоу, где базовые потребности — это заряженный смартфон и Wi-Fi, а уже потом все остальные.
2. Скорость восприятия информации
Зумеры — это поколение, которое умеет быстро обрабатывать большие объемы информации. Они легко переключаются между задачами и воспринимают данные в сжатом виде: через заголовки, мемы или короткие видео.
Но такая скорость обработки информации иногда приводит к поверхностному пониманию сложных тем. Средняя продолжительность концентрации внимания зумеров составляет всего 8 секунд.
Психологи отмечают, что у этого поколения изменились когнитивные процессы: из оперативной памяти в долговременную уходит уже меньший объем информации. Зумерам не нужно запоминать все. Им важно знать, где найти нужный материал: как сформулировать запрос или на какой странице его искать.
3. Ориентация на визуальный контент
Для представителей поколения Z визуальная подача информации — основа успешной коммуникации. Фотографии, видео, инфографика и мемы для них важнее длинных текстов. Они выражают себя через платформы вроде Telegram, TikTok и YouTube, где визуальный контент занимает центральное место.
4. Критическое мышление
В условиях информационного перенасыщения зумеры научились фильтровать данные и отличать правду от фейков. Они задают вопросы, анализируют источники и не склонны принимать информацию на веру.
Зумеры оценивают людей не по их статусу или должности, а по искренности, компетентности и личным качествам. Их вдохновляют лидеры мнений, блогеры и активисты, которые открыто выражают свои взгляды и разделяют ценности поколения Z.
5. Гибкость и свобода выбора
Поколение Z не терпит жестких рамок и ценит свободу в выборе своего пути. Для них важна возможность экспериментировать, самовыражаться и следовать собственным интересам в выборе карьеры, образе жизни и хобби, которые соответствуют их личным интересам. Они стремятся к индивидуальности и не боятся выделяться из толпы.
6. Ориентированность на саморазвитие
Зумеры активно занимаются личностным ростом и самообразованием. Им неинтересны традиционные школьные уроки. В интернете гораздо больше полезной информации. Представители поколения Z сами формируют свою образовательную траекторию. Они развивают необходимые навыки, учатся онлайн и выбирают профессии, которые соответствуют их интересам. При этом они стремятся найти баланс между профессиональным ростом и эмоциональным благополучием.
7. Эмоциональная перегрузка
Постоянный поток информации и жизнь в режиме «онлайн 24/7» часто приводят к тревожности и стрессу. Зумеры испытывают давление, стараясь всегда быть в курсе событий и поддерживать активную онлайн-жизнь. Им необходим баланс между цифровым миром и эмоциональным отдыхом.
Чем зумеры отличаются от бумеров, миллениалов и поколения альфа
Представители поколения Z отличаются от бумеров, миллениалов и альфа своим уникальным цифровым опытом.
- Бэби-бумеры, родившиеся в 1944—1967 годы, выросли в эпоху послевоенного восстановления. Для них важны стабильность, традиции и долгосрочные цели. В отличие от них, зумеры стремятся к гибкости, индивидуальности и осознанному потреблению.
- Миллениалы (1981—1996) застали переход от аналогового мира к цифровому. Зумеры отличаются от них тем, что родились уже в эпоху полной цифровизации. Они привыкли к мгновенному доступу к информации и высоко ценят визуальные форматы.
- От поколения альфа зумеры отличаются тем, что их детство проходило в период становления и массового внедрения цифровых технологий. Они застали переход от кнопочных телефонов к смартфонам, от стационарных компьютеров к облачным сервисам. Поколение альфа, напротив, с самого рождения окружено высокими технологиями — голосовыми помощниками, умными устройствами и искусственным интеллектом. Если зумеры осваивали цифровой мир постепенно, то альфа воспринимают его как естественную часть своей жизни, что делает их еще более интегрированными в технологическую среду.
Сленг и язык зумеров
Как и у любого поколения, у зумеров есть свой сленг — слова, которые часто непонятны представителям других возрастных групп. Это неформальный язык, используемый зумерами в общении между собой. Он отражает современные тенденции и формируется под влиянием культуры и социальных сетей.
Сленг позволяет зетам сократить время на общение, выразить слова и понятия, которых нет в русском языке. Приведем несколько примеров:
- брейнлаг — это когда мозг тормозит и долго соображает, например, когда тебя спросили, а ты не можешь быстро ответить;
- бэнч — замечательно, очень хорошо;
- тильтовать — находиться в состоянии раздражения и эмоционального упадка, злиться из-за неудачи;
- варик — сленговая форма слова «вариант»;
- агриться — сердиться, злиться, проявлять агрессию и злобу;
- флексить — демонстрировать свою крутость, хвастаться;
- быть на чиле — отдыхать, расслабляться.
Анастасия Курникова, HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner, активно взаимодействует с представителями поколения Z. Она отмечает:
— У зумеров есть особенная культура переписки: они предпочитают короткие сообщения без лишних предисловий. Не стоит писать «Привет! Как дела? У меня к тебе вопрос», если можно просто сразу задать его. Деловая переписка для них — не повод для светской беседы, а инструмент для решения задач.
Иногда нам кажется, что быстрее позвонить, записать голосовое сообщение или отправить видеосообщение. Но для зумеров удобнее текст. Эксперт подчеркивает:
— Текстовая информация четкая, понятная, и ее можно обработать в удобный момент. Неожиданные звонки вызывают у зумеров тревожность, а голосовые — раздражение. Поэтому, если срочно нужно передать информацию, можно надиктовать ее и конвертировать в текст.
Политические взгляды и общественная позиция зуммеров
Зеты выросли в эпоху глобализации, свободного доступа к информации и социальных сетей, что сильно повлияло на их отношение к политике и общественным вопросам. По словам нашего эксперта Кирилла Сагитова, в политической сфере зумеры обычно занимают умеренно-критическую позицию:
— Они не склонны к радикализму, но очень чувствительны к теме справедливости, экологии и равенства. Они высоко ценят прозрачность, свободу слова и равные права для всех. При этом их общественная активность проявляется больше в онлайне, чем в оффлайне.
Социальные сети и цифровые платформы для зумеров — основной инструмент выражения мнения, участия в петициях, благотворительных проектах и общественных кампаниях. Несмотря на это, зеты могут активно поддерживать инициативы, которые соответствуют их ценностям и в реальной жизни, если они видят в этом возможность изменить мир к лучшему.
Отношение зумеров к работе
Зумеры — это первое поколение, для которого карманные деньги стали обычным делом. С детства они привыкают к самостоятельным тратам и стремятся к финансовой независимости. Развитие интернета и появление новых возможностей, таких как блогерство, создание контента или фриланс, открыли перед многими путь к заработку уже в подростковом возрасте. Некоторые зумеры зарабатывают больше, чем их родители, что укрепляет их уверенность в своих силах и ориентацию на самостоятельность.
Кирилл Сагитов отмечает, что зумеры прагматичны в отношении к работе:
— Им важно не просто «зарабатывать», а видеть смысл в том, что они делают. Деньги, конечно, имеют значение, но не менее важны гибкий график, психологический комфорт и ощущение, что их мнение учитывается. Это поколение не боится увольняться, если условия не соответствуют их ожиданиям. Они скорее выберут фриланс или проектную занятость, чем устоявшуюся корпоративную структуру без прозрачности и гибкости.
HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner Анастасия Курникова знает:
— Представители этого поколения стремятся к гармонии между работой и личной жизнью. Они не рассматривают переработки как показатель самоотдачи и не задерживаются в офисе дольше необходимого. Если работа отнимает слишком много времени и сил, они скорее сменят работодателя, чем станут жертвовать личными интересами.
Анастасия Курникова понимает, что зумеры отлично работают, когда знают конечный срок выполнения задачи, но при этом не чувствуют постоянного контроля за каждым своим шагом. Эксперт считает:
— Зумерам необходимо пространство для творчества, возможность искать нестандартные решения и ощущение доверия. Установите для них дедлайн и ждите результатов без излишнего контроля.
Особенности поколения зумеров в России и в других странах
Культурные и социальные особенности разных стран влияют на то, как поколение Z проявляет себя в различных аспектах. В России зумеры ценят стабильность, но при этом стремятся к самореализации и финансовой независимости, выбирая гибкий и творческий подход к работе. На Западе же больше внимания уделяется индивидуальности и социальным ценностям, таким как равенство и экология.
В России зеты более осторожны в выражении своей гражданской позиции в офлайн-пространстве, тогда как в других странах они активно участвуют в социальных и политических движениях.
Мнение экспертов
— Общаясь с зумерами, важно избегать снисходительности и формализма, — советует представитель поколения Z Кирилл Сагитов. — Лучше говорить с ними «на равных», быть честным, кратким и искренним. Они быстро считывают неаутентичность и легко теряют доверие при малейшем ощущении манипуляции.
Анастасия Курникова, HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner, тоже указывает на эту особенность зуммеров:
— Методы «твердой руки» с этим поколением не работают. Их не мотивируют страх увольнения или переработки, но вдохновляет понимание смысла своей работы и ее ценности. Главное — давать свободу и возможность проявить инициативу.
Главное о зумерах
Напомним, что зумеры — это первое поколение, выросшее в эпоху цифровых технологий, интернета и социальных сетей. Давайте подведем итог и вспомним основные моменты статьи.
1. Зумеры родились примерно в 1995—2012 годах — границы варьируются в зависимости от страны и методологии исследований.
2. Это поколение цифрового мира, для которого технологии — естественная среда.
3. Зумеры быстро воспринимают информацию, ориентируются на визуальные форматы. Они склонны к критическому мышлению, но подвержены эмоциональной перегрузке из-за информационного шума.
4. Поколение Z ценит гибкость, свободу выбора и индивидуальность. Для них важны искренность и личная убедительность авторитетов, а не их должность.
5. Зеты уделяют внимание вопросам экологии, равенства и социальной справедливости.
6. Они стремятся к финансовой независимости с юного возраста, используя цифровые возможности для заработка.
Зумеры — это поколение, которое не просто живет в цифровом мире, а активно его создает, меняя привычные устои и формируя будущее здесь и сейчас.
Список источников
1. Тебенева И. Что за X.Y…Z? Как родителям и детям понять друг друга. Теория ценности поколений.
2. Теория поколений: Чем отличаются зумеры, бумеры, миллениалы, поколения X и альфа. Московский государственный университет МГПУ. 2024.
Эксперты:
Анастасия Курникова, HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner
Кирилл Сагитов, представитель поколения Z, победитель премии «Молодой предприниматель России 2019»
