Согласно инициативе, единая цифровая платформа (ЕЦП) объединит предложения частных компаний, государственных органов и регионов, предоставив туристам персонализированные маршруты на основе их цифрового профиля. Как отметил зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов, платформа поможет привлечь новых клиентов и станет умным доверенным помощником для путешественников.
В настоящее время многие туристы планируют поездки самостоятельно, используя разрозненные сервисы бронирования и агрегаторы. Однако, по словам Кривоносова, этот сегмент слабо регулируется законодательством. ЕЦП должна стать альтернативой традиционным туроператорам, предлагая проверенные данные — например, отели из официального реестра.
Проект уже подготовлен в первом чтении, но его реализация требует решения ряда вопросов. Глава IT-комитета Госдумы Сергей Боярский отметил, что необходимо определить оператора системы, обеспечить защиту персональных данных и предотвратить возможные риски, включая выход на платформу зарубежных агрегаторов.
В Минцифры и центре развития ИИ при правительстве запросили текст законопроекта для оценки. Минэкономразвития, курирующее туристическую отрасль, поддержало идею, но подчеркнуло важность сохранения конкурентной среды.
По оценкам экспертов, ЕЦП позволит туристам экономить 20−50% на поездках, а поставщикам услуг — увеличить доходы на аналогичную величину. Персонализация предложений поможет путешественникам дешевле приобретать туры, но при этом больше тратить на местах.
Среди инновационных возможностей — использование ИИ для создания атмосферы в отелях, включая музыку, написанную специально под конкретное место. По прогнозам, это может увеличить время пребывания гостей на 20%.
Ранее эксперт рассказала, какие компенсации при отмене рейсов самолетов положены туристам.
