Платные сервисы перестанут списывать деньги с карты без согласия пользователя. Для этого нужно будет оформить отказ в личном кабинете, рассказал aif.ru юрист Дмитрий Матюшенков.
Такие изменения в закон о защите прав потребителей Госдума приняла во втором и третьем чтениях. Как пояснил спикер Госдумы Вячеслав Володин, ранее многие пользователи жаловались, что деньги с карт списывают автоматически без каких-либо уведомлений, а отменить подписку не всегда получается. Новые правила должны заработать с 1 марта 2026 года.
«Отказаться от подписки можно будет через аккаунт, где достаточно удалить сохраненные реквизиты карты или просто нажать кнопку “отменить”, — говорит Матюшенков. — До 1 марта сервисы должны будут встроить в свой интерфейс такую функцию. Кроме того, до весны они также должны будут перенастроить свои системы, чтобы правильно обрабатывать платежи и исключить всевозможные скрытые списания. И если деньги с покупателя все-таки возьмут, вернуть их должны будут в полном объеме. В противном случае человек может обратиться в Роспотребнадзор».
Как отметили авторы законопроекта, в основном россияне платят за подписку на музыкальные, кино- и видеосервисы. Многие из таких платформ предлагают новым клиентам бесплатный период, для активации которого нужно подключить банковскую карту. В итоге пользователь либо забывает ее отключить, либо попросту не может это сделать. А некоторые платформы списывают деньги с карты, даже если человек удалил данные карточки из личного кабинета.
