Вспомните последний раз, когда вы встречали человека, с которым вам сразу, с первых же слов, стало легко и комфортно. Скорее всего, он не просто говорил о себе или произносил какие-то отрепетированные реплики. Вместо этого он, вероятно, каким-то волшебным образом заставил вас почувствовать, что он в вас заинтересован — видит вас, слышит, ценит, понимает.
Будь то бизнес, дружба или романтика, ключ к созданию позитивного первого впечатления, которое может стать основой для крепких, длительных отношений, состоит не в том, чтобы произвести такое впечатление, а в том, чтобы заставить другого человека почувствовать, что именно он (или она) имеет для вас значение, вы его (ее) цените. И установить такую мгновенную эмоциональную связь с новым знакомым можно уже за первые 30 секунд общения.
Психолог Джеффри Бернстайн приводит несколько примеров того, как можно максимально эффективно использовать эти важные первые 30 секунд в разных жизненных ситуациях.
Рабочие встречи
Например, вы знакомитесь с новым коллегой по работе. Вместо того, чтобы просто пожать ему руку и сказать: «Приятно познакомиться», попробуйте сразу сделать общение более личным. К примеру, сказать: «Я слышал много хорошего о твоей работе над последним проектом! Чем ты больше всего гордишься из этого опыта?».
Почему это работает: это сразу заставляет человека почувствовать себя ценным и переводит ваше общение из разряда пустых разговоров в содержательное взаимодействие. Кроме того, это побуждает нового коллегу поделиться чем-то позитивным, заставляя разговор начаться на хорошей ноте.
Новые знакомства
Знакомство с новыми людьми, будь то общественное мероприятие или дружеская вечеринка, может вызывать напряжение и заставлять нервничать. В такой ситуации можно, конечно, «с порога» задать избитый вопрос: «Итак, чем ты занимаешься?», но гораздо лучше спросить у нового знакомого, чем он увлечен вне работы.
Почему это работает: это побуждает к гораздо более увлекательному, откровенному, личному разговору, а не просто к скучному обмену сведениями о должностях и должностных обязанностях. Вы демонстрируете искреннее любопытство, и это позволяет человеку говорить о том, что ему нравится, и чувствовать себя комфортно.
Свидания
Не стоит начинать общение с человеком, с которым у вас потенциально могут возникнуть близкие отношения, со слов «Итак, расскажи мне о себе». Лучше избегать скучных, предсказуемых заходов, кроме того, это звучит слишком широко и обобщенно.
Вот гораздо более эффективный вариант: «… (имя нового знакомого или знакомой)! Если бы у твоей личности была музыкальная тема, какой бы она была?».
Почему это работает: во-первых, это игриво и неожиданно, что помогает снять напряжение. Во-вторых, такой неформальный заход побуждает нового знакомого раскрыться, но делает это весело и непринужденно, без прямого давления. В-третьих, вы сразу получаете представление о его личности.
Еще несколько советов, как мгновенно наладить контакт и найти общий язык с кем угодно.
- Используйте имя человека в начале разговора. Это делает взаимодействие личным.
- Проявляйте искреннее любопытство. Задавайте вопросы, которые провоцируют на интересные ответы.
- Слушайте активно. Кивайте, поддерживайте зрительный контакт и давайте подтверждения, например: «Это интересно!», «Неужели!», «Да что ты говоришь!».
- Быстро находите точки соприкосновения, будь то общие интересы, общее прошлое или общие знакомые. Это мгновенно обеспечивает взаимопонимание.
- Улыбайтесь и «зеркальте» собеседника. Людей подсознательно тянет к тем, кто ведет себя так же, отражает их настроение и энтузиазм.
