Что такое техника 3−2−1
Как поясняет «Лайфхакер», этот прием помогает наладить общение благодаря трем ключевым компонентам: говорить открыто, слушать с участием и отражать сказанное собеседником. Нужно сделать три шага, на каждый из которых отводится конкретное количество времени. В целом на один цикл уходит всего шесть минут.
Шаг первый
Сначала установите таймер на 3 минуты. В течение этого времени один человек будет высказывать свою точку зрения, а собеседник — молча его слушать.
Говорить нужно искренне, от всего сердца. Когда таймер прозвенит, говорящему надо закончить мысль в нескольких словах, не тратя лишние минуты. В этом заключается эффективность данной техники — вовремя остановиться. В этом случае у собеседника появляется возможность обдумать несколько высказываний, а не бесконечный монолог. Слушающий тоже должен проявлять искренность и участие, а не обдумывать аргументы для выигрыша в споре.
Сначала потренируйтесь на повседневных и нейтральных темах и только потом переходите к взрывоопасным.
Шаг второй
Еще раз установите таймер, уже на 2 минуты. За это время тот, кто слушал, должен пересказать услышанное. Можно повторять формулировки того, кто говорил, либо рассказать все своими словами. Важно не интерпретировать услышанное и не делать резких суждений. Также нужно избегать эмоциональных реакций в духе «Как ты смеешь!».
Шаг третий
Снова установите таймер — в этот раз всего на 1 минуту. Теперь тот, кто говорил первым, должен ответить тому, кто слушал. Лучше не начинать обсуждать новую тему, а сфокусироваться на первоначальной.
Затем собеседникам нужно поменяться ролями.
Поначалу лучше ограничиться только одним раундом из трех шагов для каждого участника диалога. Затем можно начать повторять несколько циклов подряд.
Возможно, у вас не сразу получится спокойно выслушивать говорящего, не перебивать и прочее, но старайтесь не зацикливаться на неудачах, а цените моменты, когда вы слышите и понимаете друг друга.
Польза техники 3−2−1
Суть не в том, что вы быстро разрешите сложный конфликт или разрядите обстановку. Польза техники в другом — за шесть минут можно почувствовать, что вас услышали, и проявить себя как вдумчивого слушателя.
Этот способ помогает вести конструктивные диалоги и разрешать конфликты. При использовании такой техники мы не только высказываемся сами, но и активно слушаем другое мнение.
Если же говорить про романтические отношения, их может улучшить совместный сон. К такому выводу пришли недавно ученые.
