В настоящее время действующие нормы запрещают передачу ранее приобретенных билетов другим пассажирам. Как отметил Нилов, в «Общих правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» прямой запрет не указан, однако на практике большинство авиакомпаний отказывают в такой процедуре.
Депутат пояснил, что существующий порядок направлен на противодействие незаконной перепродаже билетов. Однако он подчеркнул, что нередко возникают ситуации, когда пассажир вынужден отменить поездку по рабочим или личным причинам, но не может передать билет даже близкому родственнику.
«Даже в случае его готовности переоформить билет на близкого родственника действующие нормы этого не позволяют», — отметил Нилов.
Кроме того, он указал на сложности, связанные с возвратом средств за отмененный билет: процесс занимает до 30 дней, что создает дополнительные финансовые трудности для семей, вынужденных приобретать новые билеты без гарантии компенсации.
В заключение обращения Нилов предложил внести изменения в правила перевозок, разрешив переоформление билетов исключительно на близких родственников. В их число вошли родители, дети, бабушки, дедушки, внуки, а также полнородные и неполнородные братья и сестры.
