28 октября врио министра по чрезвычайным делам Камчатского края Сергей Лебедев написал в своих соцсетях, что им поступил сигнал от группы туристов, которые застряли на автомобилях в районе Авачинского перевала. Пропавших людей было четверо, у них забуксовали автомобили, поэтому самостоятельно выбраться не получалось. К тому же у людей заканчивалось топливо, а погодные условия ухудшались. Чиновник отреагировал на происшествие эмоционально:
«Хочется спросить: Серьезно? Ехать на Авачинский перевал, когда по всем телевизорам края и по всем соцсетям сказано — ИДЕТ МОЩНЫЙ ЦИКЛОН? Мы для кого все эти смски рассылаем? На улице ад творится. Ветрище и снег. Безусловно, спасатели придут на помощь, но они тоже люди. Я в очередной раз прошу внимательно относиться к нашей работе. Если мы прислали смс — то это серьезно. Циклон надо пережидать дома, сидя на диване с горячим чаем, а не мерзнуть в машине среди снега и пурги».
На спасение туристов отправилась группа спасателей на снегоболотоходе «Кречет». Сотрудникам МЧС пришлось добираться до людей ночью и в условиях крайне тяжелой погоды — пурга усилилась и видимость почти полностью пропала. Однако доехать до туристов не удалось. Машина застряла в двух километрах от пункта назначения.
Экстремальные погодные условия заставили спасателей добираться до людей пешком, но и это не удалось — сотрудники застряли в снежном плену уже спустя 500 метров и не могли продолжать движение. В тот момент им пришлось помогать туристам, которые были уже в течение девяти часов отрезаны от цивилизации, только по средствам связи.
Возможность доехать до людей появилась лишь спустя несколько часов. Когда снегопады и пурга немного стихли, спасатели наконец встретились с туристами. Группу путешественников пришлось экстренно эвакуировать. Их уже передали родственникам. Лебедев сообщил, что спасателей, участвовавших в операции, «обязательно поощрят».
