Российский банк оштрафовали за 440 звонков клиентке в течение 8 дней

Жительница Тугулыма столкнулась с настойчивыми звонками из банка, в котором ранее взяла кредит. Из-за образовавшейся задолженности сотрудники финансовой организации начали ежедневно беспокоить женщину, требуя погасить долг. За восемь дней ей поступило 440 звонков, что в десятки раз превышает допустимую норму.

Источник: Агентство «Москва»

Как сообщает пресс-служба ГУФССП России по Свердловской области, такая активность нарушает Федеральный закон № 230-ФЗ, ограничивающий количество звонков должникам восемью в месяц.

После обращения клиентки в ведомство банк проверили и выписали штраф в размере 100 тысяч рублей за злоупотребление правом в отношениях с потребителем (ст. 15 закона «О защите прав потребителей»). Штраф уже полностью выплачен.

Мошенники настолько часто звонят людям и представляются сотрудниками банка, что мало кто верит этим легендам. Между тем иногда звонок действительно может поступать именно от кредитной организации, рассказала ранее адвокат Адвокатской палаты Москвы Марьяна Хаджиева.