В разговоре с РИАМО он рассказал, что для фиксации залива нужно вызвать представителя управляющей организации. Он придет и установит источник протечки. Важно понимать, что все трубы по стоякам — это сфера ответственности управляющей компании, а все, что вне стояков, — ответственность собственника квартиры.
После этого пострадавшие жильцы должны провести оценку понесенных потерь. Лучше всего для этого вызвать специалиста, который посчитает ущерб. В него войдет стоимость ремонта помещения и поврежденное имущество: бытовая техника, мебель и так далее.
Потом стороне, виновной в произошедшем, выдвигают досудебную претензию. Для начала нужно попробовать разрешить конфликт мирным путем. Если это не удастся, придется обращаться в суд. При этом нужно учитывать, что после таких разбирательств можно испортить отношения с соседями сверху.
Тем временем россиянам объяснили, можно ли хранить вещи на лестничной клетке.
