Проект «Пушкинская карта» был запущен в 2021 году. С его помощью можно оплачивать билеты на культурные мероприятия. Список доступных развлечений определяет министерство культуры: среди них и новые театральные постановки в столице, и региональные арт-фестивали, и гастролирующие выставки. «Лента.ру» рассказывает, как можно оформить «Пушкинскую карту» и почему ею точно стоит воспользоваться молодежи до 23 лет.
«Пушкинская карта» — это специальная банковская карта, созданная для молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет и призванная повысить их интерес к культурно-просветительским мероприятиям.
Проект запустили в 2021 году; за два года ее оформили примерно 9 миллионов человек. Изначально номинал карты составлял 3 тысячи рублей, но с 2022 года его увеличили — теперь владельцам карты один раз в год поступает 5 тысяч рублей от государства. Их можно потратить на любые культурные мероприятия по всей России, которые несут в себе, помимо развлекательной, еще и образовательную функцию.
Сегодня к программе подключены порядка 11,5 тысячи культурных учреждений — среди них Большой и Мариинский театры, МХТ имени А. П. Чехова, Третьяковская галерея и другие. Регулярно молодежи предлагается посетить несколько тысяч мероприятий — за афишей можно следить в приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте «Культура.рф».
Условия получения
- возраст от 14 до 22 лет;
- гражданство Российской Федерации;
- наличие паспорта и СНИЛСа.
«Пушкинская карта» бывает двух форматов: физическая (пластиковая) и виртуальная.
Как оформить пластиковую «Пушкинскую карту»
- Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении «Госуслуги. Культура».
- Подтвердите выпуск карты.
- Обратитесь за пластиковой картой в отделение «Почта Банка». Не забудьте взять с собой паспорт или СНИЛС.
Есть еще один способ оформить пластиковую карту
- Перейдите на сайт «Почта Банка».
- Кликните на «Оформить карту».
- Заполните заявку на получение карты: для этого потребуется ввести свои ФИО и мобильный телефон.
- Введите паспортные данные и номер СНИЛС, загрузите селфи и подпишите документы онлайн.
- Обратитесь в отделение «Почта Банка».
Плюсы пластиковой карты:
- можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
- не зависит от смартфона и интернета.
Минусы пластиковой карты:
- за выпуск пластиковой «Пушкинской карты» надо заплатить 500 рублей;
- легче потерять, чем виртуальную карту.
Как оформить виртуальную «Пушкинскую карту»
- Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги».
- Подтвердите учетную запись (это возможно, в том числе через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Тинькофф и Почта Банк).
- Установите мобильное приложение «Госуслуги. Культура» и авторизуйтесь в нем с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».
- Загрузите селфи, чтобы подтвердить свою личность.
- Подтвердите выпуск карты.
Плюсы виртуальной карты:
- не нужно никуда идти, всю процедуру можно выполнить онлайн;
- услуга бесплатная;
- выпускается моментально;
- карта привязана к телефону — ее легче использовать и сложнее потерять.
Минусы виртуальной карты:
- бывают технические сбои, когда картой воспользоваться нельзя, а альтернативного способа оплаты нет;
- есть риск потерять средства с карты из-за действий мошенников;
- виртуальная карта сильно зависит от смартфона — если он сломается, разрядится или будет вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.
Как пользоваться
На сайте проекта «Пушкинская карта» перечислены основные правила для участников программы:
- потратить деньги со счета можно только на познавательно-культурные мероприятия;
- баланс карты не получится пополнить самостоятельно, поскольку программа существует за счет бюджетных средств, которые начисляет государство;
- нельзя переводить деньги с «Пушкинской карты» на другие счета;
- невозможно оплатить билет частично — с помощью карты и личных средств;
- билеты на мероприятия, которые приобретаются с помощью «Пушкинской карты», являются именными, поэтому важно брать с собой на мероприятие документ, удостоверяющий личность;
- билеты по «Пушкинской карте» можно вернуть и получить средства обратно на карту;
- брать более одного билета на мероприятие по «Пушкинской карте» нельзя (привести с собой друга или родственника не получится);
- есть возможность купить билеты по «Пушкинской карте» на мероприятие, которое запланировано на следующий год.
Что делать, если с картой возникли проблемы
Не получается оформить карту онлайн
Некоторые пользователи сталкиваются с неудобствами уже на этапе оформления карты на «Госуслугах» — обычно в таком случае на экране появляется надпись: «Учетная запись не подходит для участия в программе “Пушкинская карта”».
Это может произойти по нескольким причинам:
Если все данные верны и учетная запись на портале подтверждена, а сервис по-прежнему выдает ошибку, позвоните на бесплатную горячую линию по номеру
Здесь, как правило, причина в технических неполадках, которые должны решать специалисты «Почта Банка». К ним можно обратиться в социальных сетях («Одноклассники», «ВКонтакте»), а также позвонить в службу поддержки по номеру
Если карта была оформлена только что, и деньги не поступили на счет, скорее всего, нужно немного подождать. Обычно баланс пополняется в течение часа; в противном случае на сайте «Пушкинской карты» рекомендуют обращаться в «Госуслуги», чтобы выяснить причину задержки.
Если баланс не пополняется в новом году, есть вероятность, что карту заблокировали.
Почему «Пушкинскую карту» могли заблокировать?
Чтобы разблокировать карту, следует обратиться в отделение, где она была выпущена, и написать заявление или оформить обращение онлайн в приложении «Почта Банк», или позвонить на горячую линию «Почта Банка».
Обычно в таком случае пользователь получает сообщения «Произошла ошибка», «Операция отклонена» или «Ошибка авторизации». В таком случае следует обратиться в техническую поддержку «Госуслуг» или «Почта Банка».